工作计划|物业维修周工作计划模板开头( 六 )


①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全 。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证 。
②加大巡逻检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位无异常、无隐患 。
③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等 。
④对安管员、监控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责 。
⑵消防管理:火灾是物业安全管理的"敌人",一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此制定如下防范计划:
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任 。
②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施 。
③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理 。
④加强对消防设备设施的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决 。
⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识 。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力 。
⑶泊车管理:
加强泊车管理,对安管人员进行专项培训,提高停车管理的技能和服务质量 。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加大便民服务力度 。
4、保洁部:
⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;
⑵定期对保洁人员进行技能培训,促使保洁人员技能熟练率达到80%;
⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;
⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作 。
八、20**年下半年的六大希望
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重 。
2、有意识去感受工作乐趣,追求大家合作成就一番事业的幸福感 。
3、对自身能力要扬长补短,将自己不足之处列成清单,逐项改进 。
4、重视工作的模式 。注意总结改进工作方法,把成功做法形成模式,运用到同类问题的处理 。
5、树立经营意识,珍惜资源,要患得患失,重视投入产出关系 。
6、强化项目管理能力 。
在物业市场日趋激烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提高,媒体不利的舆论导向使业主更加敏感,也使物业管理陷入尴尬境地,要摆脱尴尬除站稳市场,抓住机遇外,就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节 。细节贵在"以人为本,以诚为准"于细微处见精神 。我们要精诚团结,提高整体服务水平和服务质量关键的时刻,如何适应市场,得到业主认可,关键在"转变观念、树立服务意识"做好各项基础工作,充分利用现有资源及公司的平台 。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作 。

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