工作计划|酒店管理2021年个人工作计划怎么写( 四 )
四、做好常客信息收集及服务回访工作 。
对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣，以优惠措施来留住老客户 。
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