形式主义的思想根源|聊天交流思想的好形式

大文豪肖伯纳曾说过这么一段话:倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这个苹果,那么,你和我自然各有一个苹果 。但是倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想 。聊天就是交流思想的一种好形式,也是较为频繁的一种社交活动 。聊天具有很大随意性和不确定性,属于自由度较大的散文式闲谈 。正因为如此,参与者便可把自己所见、所闻、所想、所感毫无拘束地聊出来 。所以它已成为人们加强联系、传播和获取信息的重要途径之一 。1.得来全不费功夫某市自来水公司经理于希慈有一个独特的本领,就是聊天 。全公司870多名职工,有60%以上的职工他都聊过 。他体会到,只要到群众中去聊一聊,就能找到一些解决困难的办法 。深圳蛇口工业区,每月第一个星期二的晚上,年轻的厂长、经理凑到一起开聊天会 。他们往往能利用聊天中得到的信息,使企业兴旺发达或转危为安 。有一家帆布厂兴办不久产品销路就发生了困难 。厂长亲自出马,旅差费花了好几千,还是没门 。一个偶然的机会,在与朋友聊天中获知某勘探队急需15件钻井塔衣,这一信息,挽救了一个濒临崩溃的工厂 。真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫 。可见,聊天实在是做思想工作、沟通信息、调节心理的一种较好方式 。2.海阔天空任驰骋海阔凭鱼跃,天空任鸟飞 。我们可以借用此话来概括聊天口才的特点 。(1)平等互惠,畅所欲言 。聊天的参与者之间无长幼辈和上下级之分,地位相对平等 。这就易于形成融洽和谐的气氛 。在这种气氛中,谁也不受拘束,不受限制,大家推心置腹,相互信任,相互启发,相互给予,平等互惠,畅所欲言 。如果交谈时唇枪舌剑,剑拔弩张,说话刻薄,盛气凌人,那是绝对聊不起来的 。(2)形式不拘,场地不限 。聊天不需要谁发出正式的邀请,大家自愿凑在一起便可聊起来 。人数没有限制,少则两人,多则十几人 。没有主持人,发言也无先后次序,想讲就讲,想停就停 。聊天的时间没有定规,无话聊十几分钟便散了,有话可聊至深夜 。参与者来去自由,想来便来,要走便走 。聊天的场地也没有什么限制,教室、宿舍里、火车上、河边、公园、茶馆都可 。(3)话题丰富,轻松愉快 。聊天的话题丰富多采,气氛轻松愉快,这也是它的一大特色 。一般情况下,聊天并无事先确定的内容,也无需就某个问题得出结论或达成协议 。因此,参与者的发言常常是即兴的,具有很大的随意性,凡是听到的、看到的、想到的都可以讲,比如:学习上的困难、个人的打算、童年的趣事、名人轶闻聊天的场面往往呈现出谈笑风生、热闹非凡的情景 。3.上乘、中乘、下乘、最下乘清人敦诚(曹雪芹的好友)将聊天分为上乘、中乘、下乘、最下乘四个等级,可见聊天也有水平高低之分 。高水平的聊天一定是高尚的、愉快的,而且能聊出效果为我所用 。能否达到那个水平,那就要看参与者的口才如何了 。聊天的口才主要表现在以下三个方面 。(1)善于寻找话题 。几个人在一起聊天,如果谁都感到无话可说,那是索然无味的 。此时,如有善于寻找话题的人加入,便可打破尴尬局面,活跃交谈气氛 。寻找话题可以从以下几个方面入手 。①找共同点 。有的人很善于从参与聊天者的身上找共同点,并由此引出话题 。同行可谈谈业务上的一些问题,同事可聊聊单位情况,老同学可一起回忆同窗共读的情景,年龄相近的人,身体状况、家庭情况也会有许多相似之处 。从共同点找话题,说话投机,就越聊越对劲 。②就地取材 。聊天场地上的任何事件都可作为话题,问题是要善于发现 。比如:墙上的字画、书架上的书籍、桌上的座右铭、一棵树、一种花就地取材,信手拈来,往往会聊得轻松自在 。③循趣入题 。要想聊天按自己的意愿进行,最后达到某个目的,循趣入题是一个诀窍 。纽约有一家高级食品公司的总经理,很想出售面包给纽约一家大旅馆 。于是,总经理作了一系列的努力:四年没有间断每周一次的拜访;参加老板所参加的社交活动;在旅馆开房间 。但是,这一切并没有感动上帝 。后来总经理发现这位老板是旅馆业协会的主席,而且对协会的活动十分感兴趣,从不缺席 。他高兴极了,第二天便跟老板聊起了协会的有关情况 。奇迹终于出现了:过不了几天,老板打电话叫总经理带着面包去议价 。(2)善于调节话题 。聊天往往没有一以贯之的话题,而是随着参与者的兴趣经常变换 。善于调节话题的人,他能敏感地意识到某个内容不能继续聊下去了,并在适当的时机用适当的语言转换话题 。一般说来,下列三种话题需要调节:庸俗的、乏味的、影响关系的 。掌握了调节话题技巧的人,他或是用提问的方式,或是用暗语的方式,或是干脆单刀直入 。总之,他能因势利导地使交谈照自己的想法进行 。这种本领,只有口才好的人才具备 。(3)善于寓庄于谐 。茶余饭后,假日工余,大家没有思想负担,在一起聊聊,轻松轻松,倒也有些乐趣 。但是如果每个人都一本正经,有的甚至像作报告似的拉腔拉调,那是非常乏味的 。有口才的人,却善于用幽默风趣的语言创造愉快的交谈气氛,并且往往能让你在说说笑笑中明白某个道理 。抗日战争时期,陈毅带领部队来到泰兴,亲自指挥黄桥战役 。当时他住在一位塾师高先生家中,此人棋艺甚高 。陈毅经常与他对弈闲聊 。战前陈毅与之对弈,连胜三局 。黄桥一战,我军大获全胜 。战后陈毅怀着胜利的喜悦又和高先生下棋聊天,说说笑笑中陈毅连输三局 。这时,他猛地站起,紧紧握住高先生的手,感谢高先生的良苦用心

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