工作计划|2020年酒店销售工作计划范文
计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求 。任务和要求应该具体明确 ， 有的还要定出数量、质量和时间要求 。制定计划前 ， 要分析研究工作现状 ， 充分了解下一步工作是在什么基础上进行的 ， 是依据什么来制定这个计划 。下面是为您整理的《2020年酒店销售工作计划范文》 ， 仅供大家查阅 。
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2020年酒店销售工作计划范文篇一
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门 ， 是酒店提高声誉 ， 树立良好公众形象的一个重要窗口 ， 它对经营决策起重要性作用 ， 制订营销方案起到参谋和助手的作用 ， 它对酒店疏通营销渠道 ， 开拓市场 ， 提高经济效益和社会效益起到重要促进作用 。
针对营销部的工作职能 ， 我制订了酒店市场营销部2020年工作计划：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案 ， 对宾客按签单重点客户 ， 会议接待客户 ， 有发展潜力的客户等进行分类建档 ， 详细记录客户的所在单位 ， 联系人姓名 ， 地址 ， 全年消费金额及给该单位的折扣等 ， 建立与保持同政府机关团体 ， 各企事业单位 ， 商人知名人士 ， 企业家等重要客户的业务联系 。为了巩固老客户和发展新客户 ， 除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外 ， 在年终岁末或重大节假日及客户的生日 ， 通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福 。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会 ， 以加强与客户的感情交流 ， 听取客户意见 。
二、开拓创新 ， 建立灵活的激励营销机制
开拓市场 ， 争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制 ， 重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则 ， 提高营销代表的工资待遇 ， 激发、调动营销人员的积极性 。营销代表实行工作日记志 ， 每工作日必须完成拜访两户新客户 ， 三户老客户 ， 四个联络电话的 ， 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表 。督促营销代表 ， 通过各种方式争取团体和散客客户 ， 稳定老客户 ， 发展新客户 ， 并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议 ， 反馈给有关部门及总经理室 。强调团队精神 ， 将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合 ， 强调互相合作 ， 互相帮助 ， 营造一个和谐、积极的工作团体 。
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