行政服务中心建设|×县建设行政服务中心的调查( 二 )


“公”就是办件公开、透明 。实行了“五公开”,即:服务内容公开、办事程序公开、申报资料公开、承诺时限公开、收费标准公开 。一是制作了窗口单位服务指南,将入驻单位入驻的审批事项在本单位窗口逐一列出,并注明审批的法律依据及具体条款等内容;二是利用“中心”公开栏、电子显示屏、审批窗口明白卡等方式,将各单位审批事项的办理程序、审批依据、收费标准、承诺时限等内容进行全面公开 。三是实行审批与收费相分离,即办事人凭受窗口出具的缴款通知书到缴费窗口缴费,受理窗口在收到收款确认信息后才办理相关证件,整个过程公开、透明,从根本上杜绝了乱收费现象,真正实现了“阳光操作” 。网http://

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