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工作计划|2021年内科护理工作计划模板( 二 )


三、提高护理服务质量
增强工作责任心 ， 培养护理人员树立以病人为中心的观念 ， 把病人的呼声作为第一信号 ， 把病人的需要作为第一需要 ， 把病人的利益作为第一考虑 ， 把病人的满意作为第一标准 。加强主动服务意识 ， 质量意识 ， 安全意识 ， 在进一步规范护理操作的基础上 ， 提高护患沟通技能 ， 从而促使护理质量提高 ， 确保护理工作安全、有效 。
工作计划|2021年内科护理工作计划模板
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【篇二】2021年内科护理工作计划模板

20xx年是充满机遇和挑战的一年 ， 随着新农合报销比例的提高 ， 必将迎来更多的就医患者 。思路决定出路 ， 有好的计划才能更好的付诸实施 ， 为了让患者在我科住的舒心 ， 治疗放心 ， 护理贴心 ， 真正做到“以病人为中心 ， ”以优质护理服务为契机 ， 让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理 ， 以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨 ， 特制定以下护理工作计划：
一、紧跟医院形式 ， 响应护理部号召 ， 各种资料均用电子版打印 ， 使各种记录更加规范 。
二、年初制定本年度业务学习计划 ， 结合科室特点 ， 讲解一些对临床和实际工作有用的知识 ， 列出目录 ， 打出讲稿 ， 安排好时间 ， 装订成册 ， 有计划地学习 。
三、抽出一到两名责任心强 ， 业务精 ， 有经验的护士担任责任制 ， 负责所管病房的管理 。
四、继续深入开展优质护理服务 ， 总结两年来好的经验 ， 挖掘新的服务项目 ， 使优质护理服务无缝隙 ， 更贴近患者 。定期组织讨论 ， 定期发放问卷调查 ， 听取患者的意见和建议 ， 不断改进服务流程 。
五、有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能 ， 操作规范及流程进行培训和考核 ， 对护士考核成绩记录在册 ， 作为年终评先参考 。
六、做好基础护理 ， 特别是床单元的管理 ， 减少和杜绝压疮的发生 。
七、做好护理安全教育 ， 继续做好患者身份识别制度 ， 防止脑血管 ， 特别是痴呆患者走失 ， 制定防跌倒 ， 防坠床措施 ， 减少护理安全隐患 。
八、开展集体健康宣教 ， 每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课 ， 讲解本科常见疾病发生的病因 ， 预防保健 ， 康复锻炼知识 ， 使患者在住院期间能学到一些保健常识 。

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