工作计划|2021销售部门年度工作计划( 三 )
四、实施措施：
1、技术交流：
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次 ， 其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多 ， 与我司品牌相当的有三四种 ， 技术方面不相上下 ， 竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁 。为稳固和拓展市场 ， 务必加强与客户的交流 ， 协调与客户、直接用户之间的关系 。
(1)为与客户加强信息交流 ， 增近感情 ， 对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势 ， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束 ， 还要帮助客户出货 ， 帮助客户做直接用户的工作 ， 这项工作列入我xx年工作重点 。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源 ， 通过信息检索发现掌握销售信息 。
4、售后协调：
目前情况下 ， 我公司仍然以贸易为主 ， “卖产品不如卖服务” ， 在下一步工作中 ， 我们要增强责任感 ， 不断强化优质服务 。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务 ， 从稳固市场、长远合作的角度 ， 我们务必强化为客户负责的意识 ， 把握每一次与用户接触的机会 ， 提供热情详细周到的售后服务 ， 给公司增加一个制胜的筹码 。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度 ， 加强业务学习 ， 提高业务水平 ， 努力完成销售任务 。挑战已经到来 ， 既然选择了远方 ， 何畏风雨兼程 ， 我相信：用心一定能赢得精彩!
【篇三】2021销售部门年度工作计划
为了能使酒店创造更多的效益 ， 特制定20xx年工作计划如下：
一、建立完整详细的客户档案以及资料
建立完善的客户档案 ， 对宾客按签单重点客户 ， 会议接待客户 ， 有发展潜力的客户等进行分类建档 ， 详细记录客户的所在单位 ， 联系人姓名 ， 地址 ， 全年消费金额及给该单位的折扣等 ， 建立与保持同政府机关团体 ， 各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系 ， 为了巩固老客户和发展新客户 ， 除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外 ， 在年终岁末或重大节假日及客户的生日 ， 通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福 。计划20xx年逐渐筹办客户答谢会 ， 以加强与客户的感情交流 ， 听取客户意见 。
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