六小警务|六小警务经验做法


**社区社区民警 杨**

自县局推行“六小警务”以来,我严格按照县局要求,立足社区实际,以“IDS新型警务理念”为指导,从小处着手,不断强化治安管理和安全防范工作,不断提升为民服务的水平,不断提高群众的安全感和满意度 。

一、从“小处”着想,做群众贴心人,赢得群众满意

社区民警是公安工作的最基层,平时的各项工作都直接面对群众,社区民警的一言一行直接关系到公安机关的形象 。自县局推行IDS警务机制改革以来,我时刻将“群众利益无小事”的理念放在心上,时刻提醒自己“小事并不小,小事连大局,小事连民心” 。每当跟群众打交道时,先对自己提两个问题--“假如我是这个群众,我会怎样?”,“假如这个群众是我亲戚,我会怎样做?” 。换种身份、换位思考,想民之所想,急民之所急,帮民之所难,解民之所忧 。只有这样,才能在社区里与群众打成一片,做群众的贴心人,赢得群众的满意 。

二、从“小事”做起,关心群众冷暖,表达真情实意

俗话说“心动不如行动” 。光有从“小处”着想的理念是不够的,关键是要有从“小事”做起的行动 。自踏上社区民警这个岗位以来,已有一年多的时间了 。我通过入户走访、技防宣传、日常管理、QQ警务室交流等活动,及时了解群众需求与关注 。针对城区夜间入室盗窃案件高发特点,及时到群众家中送去安全防范常识宣传材料,在小区出入口、单元门、楼道内张贴治安提示,动员三楼以下的住户安装室内防盗窗,增强群众安全防范水平的同时也拓宽了警民联系渠道 。同时,主动到户籍大厅领取部分二代居民身份证,利用入户走访之际给群众送去,有的群众二代居民身份证的领取凭证找不到了,这时便灵活变通,让群众找张纸写个收到证明,再与户口簿核对一下,这样就可以把身份证就给他了 。此外,坚持与困难家庭交朋友、结穷亲 。给自己确定了一个帮扶对象,每到重大节日,都去他家里送上自己的一点心意,平时,不定期到他家里走走、坐坐,想方设法为他提供帮助、支持和服务 。以上这些都是点滴小事,但却温暖了一个个家庭,影响了一大片群众,更加拉近了警民关系,促进了社会和谐稳定 。

三、从“小案”破起,加强教育防范,做到执法效果与社会效果的和谐统一

社区警务工作往往接触不到什么大案、要案,大都是些邻里纠纷、殴打他人、故意损财等涉案价值少、社会危害小的案件 。但案件虽小,却关系着群众的切身利益,对群众的影响也是相当大的 。处理结果的好坏,直接影响到公安机关的形象,直接关系到警民关系的构建 。因此,在日常工作中,我认真对待每一起小纠纷、小案件,积极排查每一个线索,对案件的结果尽最大程度做到公平、公正、和谐 。

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