倾听学生的心声|德育工作经验交流倾听心声走进心灵
作者/ 沈 红
伏尔泰曾说过：“耳朵是通向心灵的道路 。”学校德育工作纷杂，而学生都是一个个活生生的个体，十个手指都有长短，更何况是学生，个别差异性是十分显著的 。再加上每个学生都有其不同的家庭背景和社会背景，使得在教育上加大了难度 。教师要了解每个学生，走进学生的心灵，倾听是最好的方法 。
一、倾听的重要作用
1. 增强学生的自信，满足自尊的需要
心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望 。在教育过程中，教师要树立这样的观念：教师和学生是平等的，人人都有自己的价值和尊严，都有被尊重和信赖的心理需要 。耐心倾听学生的心声，是对学生人格的尊重，是维护学生自尊，使其获得满足感、自信心和安全感的重要保障 。
可是我们很多老师，总认为自己很忙，听学生喋喋不休地诉说，简直是在浪费时间，把学生到嘴边的话顶了回去，把学生置之一边，更不愿意去了解学生的内心，倾听他们的想法，把学生的自尊搁浅 。殊不知，不懂得尊重，不会倾听，怎能洞察学生的心理，进行有的放矢的教育呢？只有学会了倾听，才能让学生感受到老师对他的尊重和关怀 。他们才愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释 。这个时候正是教师走进学生心灵，使教育初见成效的时候 。
2. 促成情绪的宣泄，博取学生的信任
若一个人心里有烦恼或困惑，心里有怒气和怨言，不把它倾诉出来，往往会表现得很极端，或是郁郁寡欢，或是会产生一些极端的做法；而一旦找人倾诉，把一切不愉快发泄出来以后，可能一切都烟消云散了 。学生同样如此，他们也会有各种各样的烦恼，这种烦恼甚至影响了他们的学习和生活 。而老师给他们提供倾诉的机会，就能抚慰学生的心情，促使他们在宣泄中进行自我心理调节，从而博取学生的信任，使学生愿意亲近你，什么事都肯讲给你听，给教育带来转机，这样学生就能比较客观地对待和处理事情 。
3. 赢得教育的契机，开启学生的心灵
卡耐基曾说过：“注意地听别人说话，这不仅是一种得到人敬仰的最简单的方法，而且还是一种引起别人说话的有效妙策 。”教师主动、耐心、投入地倾听学生诉说，不仅表明老师对学生的尊重，取得学生的信任，还能使教师掌握更多的信息，从而赢得教育的契机，诱导学生说出心里话，开启学生的心灵 。
二、倾听的有效策略
1. 转变观念，营造平等的氛围
陶行知先生说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生 。”新课程背景下的教师，应该转变以往的师生观，不应该再是高高在上的审判长，盛气凌人地询问学生，而是应该放下老师的架子，平等地与学生对话，友爱地对待学生 。一定要创设一种平等、融洽、轻松、和谐的谈话氛围，让学生“亲其师，信其道”，愿意向您倾诉，愿意敞开自己的心扉 。
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