法院调解|法庭调解工作经验( 二 )
人民法庭位于基层 ， 婚姻家庭案件、借贷案件、人身损害赔偿案件以及小额经济纠纷比较多 ， 这类案件与人民群众息息相关 ， 多调少判有利于维护社会稳定与和谐 。在处理这类案件时 ， 法庭总结出了十种行之有效的调解方法 ， 实现办案的法律效果与社会效果的有机统一 ， 促进了辖区的和谐稳定 。
一是情感沟通法 。通过亲情、友情来沟通亲属及朋友间的矛盾纠纷；二是案例展示法 。法官根据案件特点 ， 在调解之前 ， 将类似的案例提供给当事人 ， 使当事人了解该类案件的处理原则及处理结果 ， 并以此权衡诉讼风险 ， 再行调解当事人往往比较容易接受；此文来源于文秘家园：wmjy.net三是换位思考法 。通过对案件的分析和判断 ， 让双方当事人站在对方的角度思考问题 ， 来考虑自己的想法是否合理 ， 法官再从中辨法析理 ， 做双方的思想工作 ， 有时能使纠纷得到圆满解决 。四是心理缓和法 。该方法主要适用于婚姻纠纷案件 ， 处于婚姻纠纷中的当事人不但情绪消沉 ， 感情脆弱 ， 而且矛盾双方对抗性较为激烈 。在这种情况下 ， 调动当事人的生活积极性 ， 缓解当事人对立的情绪 ， 就可能挽救一个濒临解体的家庭 。该法庭法官努力把调解的过程同时变成心理治疗的过程 ， 让当事人尽情倾诉心声 ， 释放心理压力 ， 帮助他们找出产生矛盾的根源 ， 寻找解决问题的有效办法 ， 从而使当事人走出生活的误区 ， 重新树立生活的信心 。五是情理教育法 。该方法主要针对“三养（扶养、抚养、赡养）案件 。对于应尽义务一方 ， 法官从家庭成员彼此间应承担的责任义务、法律法规的有关规定谈起 ， 重点讲解成年子女对父母的赡养义务、父母对未成年子女的抚养义务、夫妇之间的扶养义务等 ， 使当事人一方明白未尽义务不但有违家庭伦理道德 ， 而且是违法行为 ， 促使其产生履行法定义务的压力 。对于应享权利的一方 ， 引导当事人树立“家以和为贵”的思想 ， 多为对方当事人着想 ， 多体谅对方的困难 ， 从而促使当事人之间互谅互让 ， 最终达成履行协议；六是借力调解法 。利用当事人所在单位的同事或领导、所在社区民调员、当事人信任的亲朋好友、当事人自己聘请的律师、甚至说情者参于做调解工作 ， 往往能够收到事半功倍的效果；七是权威劝说法 。对一些案件中涉及专业性的问题 ， 可以邀请权威人士参与调解 ， 或请专门机构对一些专门性问题进行鉴定 ， 运用权威效应转变当事人的态度 ， 促成调解 。八是抓住时机法 。即因势利导 ， 一旦发现有可能达成调解协议 ， 要当机立断 ， 一鼓作气 ， 促成调解 。如果发现双方当事人之间的分歧是原则性的、根本性的 ， 即使进一步调解也不可能取得效果 ， 就要及时判决 ， 尽快结案 ， 决不拖拉 。九是说理疏导法 。针对当事人因对法律的无知或一知半解而引发的纠纷 ， 法官通过对法律的阐释 ， 向当事人宣讲法律知识 ， 使其通过法律法规的具体规定来衡量自己行为的合法与否 ， 从而得出准确的判断 ， 促成调解 。十是缩短距离法 。即法官站在当事人的角度思考问题 ， 设身处地为当事人作想 ， 缩短法官与当事人的心理距离 ， 赢得当事人的信赖 ， 为调解工作创造良好氛围 。如该庭受理70余岁太婆叶先琴诉养子朱跃斌、儿媳罗秀华房屋腾退纠纷一案 ， 儿媳罗秀华不尊重老人 ， 爹爹在死前将儿子媳妇赶走 ， 爹爹死后儿媳又回来强占房屋 ， 并与公婆大闹 ， 致使公婆不能安度晚年 ， 故太婆坚决要求儿媳从该房屋退出 ， 但儿媳因住房困难 ， 坚决不愿意腾退 。双方情绪非常对立 ， 处理不好势必会引起矛盾激化 。为了平息矛盾 ， 承办人和庭长多次上门分头做原、被告的调解工作 ， 对儿媳的不孝及存在的问题进行了批评、并提出指导性的建议 ， 使儿媳认识到自己不对 ， 愿意向母亲写保证书 ， 改正自己存在的不足 ， 同时也劝导了太婆 ， 法官办案的真诚打动了太婆 ， 太婆原谅了儿媳 ， 婆媳之间消除了隔阂 ， 使一个充满矛盾的家庭合好如初 。
推荐阅读
- 法院竞争上岗笔试题|车间核算员竞争上岗试题（参考答案）
- 三句半|贺新春赞美法院三句半
- 三句半|法院迎新春三句半
- 贯彻十八届三中全会|法院关于学习贯彻党的十八届三中全会精神的情况报告
- 永宁县|永宁县人民法院廉政风险防范管理工作第一、第二阶段工作总结
- 法院先进事迹材料|法院党建工作先进单位经验交流材料
- 法院书记员工作内容|书记员工作经验交流
- 中层干部培训心得|法院中层干部工作心得体会
- 医患纠纷调解|经验交流；发生医疗事故后，医患双方如何调解
- 争做好干警心得体会|法院干警学习罗阳精神心得体会