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外科护理年终总结|2011泌尿外科护理工作总结( 二 )


3、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不足，更加注重对护士沟通能力的培养 。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力 。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理问题三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理
1、开展优质护理服务工程伊始，科室召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可 。同时，科室也积极动起来，先是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，将科室责任组由3个改为5个责任组 。
2、重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等 。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中 。
3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵，为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人，我们先在自己的身上练习，并且不断改进生活护理用具 。我们自制马蹄枕，用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋，用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋 。一次次的练习，一次次的改进，一次次的自我体验，使我们的技术越来越娴熟，也保证了我们为患者提供优质的护理服务 。
4、加大病房安全管理 。泌尿外科高龄老年患者较多，针对科室这一特点，我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育，预防可能发生的跌倒、烫伤等事件 。签好各项告知书，针对每一个患者做好相关危险因素的评估，并根据危险分值做好相关的预防措施 。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等 。
四、科室不足
1．低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高 。
2．作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高 。
五、工作设想
1．制定2012年科室工作计划，制定详细的培训计划，使科内护士培训规范化 。
2．根据80后护士的特点，注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养，使她们尽快的成熟，更好的投入到工作中 。
3．提高自身业务水平，加强管理知识的学习，提高自身管理水平 。整理 编辑 工作总结

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