沟通培训心得体会|沟通管理培训心得体会( 二 )
第三、不要回避目光接触
这一条其实是Twitter创始人Jack Dorsey的每日必做和不做清单里面的一项 。人们相互间的信息交流 , 总是以目光交流为起点 , 目光交流发挥着信息传递的重要作用 , 而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现 。
第四、认真负责 , 避免浮躁
这个应该是我的老毛病了 , 做事没有条理 , 丢三落四 , 还时不时的我以为… 每次都在心里对自己说 , 要做事认真 , 不要浮躁 , 可下一次依然是如此 。认真想来 , 问题的原因有很多:不善于思考;没有积极主动的面对问题;攀比心理 , 不懂取舍;做事不脚踏实地 , 三心二意 。人家说认识到自己的错误就是成功的一半 , 但在我身上 , 认识自己错误的时间也太长了… 好吧 , 再念叨一下 认真负责 , 积极主动 , 脚踏实地 , 平常冷静 , 懂得取舍…
第五、接受批评 , 不犯二过
前两天 , 离职的同事走的时候没有带走领导送的书 , 书名叫做"敏捷无敌",我当时说 , 要是我的话 , 我也不会要 , 这不明显是说自己不够敏捷嘛 。这话是对人对事的 , 如果是其他人 , 我应该也不会说这话 , 可仔细想想 , 送我 , 我还是会收的 , 不管什么原因 , 离没离职 , 唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评 。虽然自认为还是能做到知错 , 但接受批评还是欠缺了点 。还是不够成熟!
最后 , 不要觉得太过于形式化 , 就不去做
其实还有很多问题 , 但不敢说了 , 怕问题太多 , 都没有了改正的动力了 , 就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!
这个问题不管是工作上 , 还是生活中都存在这个问题 , 工作上的事不太好说清楚 , 就拿生活中的事举例来说 。从小是因为父母在外打工 , 的确沟通不方便所以很少和父母联系 , 每次联系都是为了生活费 , 慢慢的他们习惯了 , 我也习惯了 。不知道哪一天起 , 我想关心一下他们 , 却觉得太形式化 , 不知道怎么开口了 , 别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语 , 我都说不出口 , 鼓起勇气想说出来 , 结果我妈立即问我 , 是不是生活费不够了?不才打给你吗? … 后来联系就更加的越来越少 , 几近半年才一通电话 。然而有次爸爸生日 , 我弟弟说 , 我爸手机没多少电了 , 怕我来电话接不到特意拿去充电的时候 , 我的心里突然疼了一下 , 仔细想想 , 或许我的初恋就是失败在这个问题上! 有些事 , 即使再形式化也得做 , 最起码能让其他人知道你关注着 , 你在意着! 为了生活 , 为了爱情 , 也为了工作…
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