银行服务心得体会|银行优质服务心得体会( 二 )
一则印度谚语说：播种一种思想 ， 收获一种行为；播种一种行为 ， 收获一种习惯；播种一种习惯 ， 收获一种品格；播种一种品格 ， 收获一种命运 。所以我们提倡的令人信赖的服务质量 ， 令人赞许的服务效率 ， 令人满意的服务态度 ， 绝不是一种表面的东西 ， 它应该是我们播种的思想所收获的行为 ， 并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格 ， 这不仅是我们的服务理念 ， 更应该成为我们的生活准则 ， 只有这样 ， 我们才能从容地绽放出发自内心的微笑 。
（营业室 刘宸羽）
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