乡镇卫生院述职述廉|镇卫生院院长述职述廉报告
尊敬的各位领导、镇人大主席团、同志们：
根据回龙镇人民代表大会回人大通(2010)04号通知,关于开展政府工作部门及单位负责人述职述廉通知要求，现我把四年来的政治思想作风；履行职责和廉洁自律情况述职如下；请予评议 。
一、履行本职工作情况：四年来，在回龙镇党委、政府和主管局的正确领导下，在镇人大的监督下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为契机,带领全院干部职工，团结拼搏,以人为本、务实创新，强化医疗质量,抓行风建设,认真落实各项工作部署,认真履行岗位职责，圆满地履行了各项工作职责和任务 。现述职如下:
（一）以初级卫生保健为目标，紧紧围绕以病人为中心的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量 。同时着力加强全院职工的服务意识，责任意识，以病人满意为根本 。
四年来，按照农村卫生工作目标要求，积极开展创建爱婴医院活动,开展该项活动对于提高服务质量，树立卫生院形象，促进卫生院发展是一个非常好的举措，为了扎实有效地开展这项活动，为推动我院各项工作上一台阶，主要在以下四个方面下抓落实：
一是提高医疗质量：增强医疗质量意识，形成质量兴院的良好风气 。建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗业务较快的增长，尤其是新型农村合作医疗保障制度实施以来，门诊、住院人次大幅度的增长.
二是改进医疗服务：把为病人提供温馨的人性化服务作为一项民心工程和实事工程来抓,展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的角度出发，提倡医患零距离接触，推出了医疗服务承诺，并将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程中 。在临床医疗护理工作中倡导以病人为中心的服务理念，为患者提供诊疗、康复指导，促进患者心理和身体的康复 。广泛了解病患者及家属的要求和意见，同时聘请了5名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着诚信的态度虚心接受社会监督，只要提出的要求可行，意见合情，我院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意，人民群众信任 。
三是控制药品价格及医疗费用：使患者以最低的费用享受到最优质的服务，我院严格遵守习水县药品、器械统一招标询价进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到30% 。对医疗服务收费严格遵照遵义市乡镇医疗机构医疗价格收费标准执行，真正让利于群众 。在诊疗活动中遵循合理检查、合理用药、合理治疗在用药结构上提倡成本低、效果好治疗原则，纠正滥开检查、开大处方的行为，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物，不滥用激素药物，有效控制了药品费用的不合理增长 。
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