地随局2013年纠风工作总结
2013年地随局纠风工作总结
伊犁州地方税务局2013年纠风工作围绕州局党组确定的 “戒虚务实”工作主题 ， 坚持标本兼治 ， 纠建并举的方针 ， 以治理纠风目标为重点 ， 进一步提升大厅功效 ， 健全服务措施 ， 积极开展优质服务工程建设 ， 着力转变税务人员的作风 ， 保证了各项税收工作的顺利完成 。现将工作总结如下：
一、确定了纠风目标和工作重点
根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标 ， 结合州直地税系统在“懒、散、庸、拖、贪、奢”方面存在的问题 ， 制定了《伊犁州地税系统2013年纠风工作实施意见》 ， 确定了工作任务 。
【地随局2013年纠风工作总结】（一）2013年纠风治理目标
1.办税服务质量 。按照纳税服务规范和标准 ， 办税服务人员严格落实首问责任制、限时办结制、延时办结制；办税场所建立健全应急处理机制 ， 并能及时处理群访事件；服务态度、办税效率受到投诉举报 ， 能够及时进行回复上报 。
2.税额核定程序 。按照税收征管法规定程序 ， 对应核定税额的纳税人做到公正、公平、公开；按照税收定额核定程序进行定额核定；核定税务文书手续齐全完备；按照税收定额管理办法按时进行调整 。
3.涉税事项办理 。按照区局“一窗式“办税服务标准和进一步减少办税环节、减少办税人提供资料的要求 ， 办税人员不得要求纳税人重复提供资料 ， 杜绝出现多部门、多窗口“跑、问”现象 ， 内部资料流转做到规范及时顺畅 。
（二）主 要 工 作 任 务
确定从严肃上下班工作纪律、上班时间不办私事、不玩游戏 ， 对纳税人说话和气、办税认真细致、减轻纳税人负担等这些最基本、最容易引起大家不满和社会关注的小事抓起 ， 把规范税收执法、简化行政审批、优化纳税服务、提升办税效率质量作为开展绩效管理考评的切入点 ， 提高工作质量和效率 。
二、深 入 开 展 纠 风工 作
（一）认真落实了责任制
在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上 ， 对2013年的纠风工作做了具体安排 。要求加强组织领导 ， 层层签订责任书 ， 局长与各基层局局长签订了《纠风工作目标责任书》；各业务分管领导与各处室签订了《纠风工作目标责任书》 。三月份召开纠风工作专题会议 ， 部署监督检查内容 ， 更加明确责权 ， 一级抓一级 ， 对纠风工作进行安排部署 。形成了“党组统一领导 ， 班子齐抓共管 ， 纪检监察组织协调 ， 部门各负其责 ， 干部积极参与”的有形责任网络 。
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