地随局2013年纠风工作总结( 三 )
察县局提供便民服务设施 ， 在办税服务厅安装外网和免费电话 ， 方便纳税人办理相关涉税事宜；特克斯、昭苏、口岸局借助“大走访” ， 简并不合理和不必要的流程和环节 ， 进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题；伊宁县、尼勒克、奎-独局建立与企业建立联系制度 ， 定期召开税企座谈会 ， 邀请企业的负责人、财务代表参加会议 ， 了解掌握企业的生产经营情况和纳税中存在的问题 ， 及时为企业送去税收政策和纳税辅导；新源、察布查尔县局以“纳税人有需求、地税人有追求”为宗旨 ， 抽调干部组成维稳扶贫帮困组 ， 深入村镇 ， 给扶贫户送去日常生活用品 ， 使大走访活动与县委、县政府倡导的维稳安保、扶贫帮困等各项社会活动结合起来 ， 了解群众所思所盼所忧 ， 真心实意为群众服务；伊宁市、奎屯市、巩留、霍城局延伸走访内容 ， 征求对经济发展软环境、投资环境等方面的意见和建议 ， 并充分发挥本级特邀监察员、行风评议员的作用 ， 多渠道征集意见建议 。州局机关、稽查局开展“网上在线”互动活动 ， 通过内、外网站 “局长信箱”、“纳税咨询”、“举报投诉”等栏目广泛听取网民意见 ， 积极回应网络热点 。各局发挥税企QQ群宣传平台 ， 开展税收咨询和政策宣传 。及时回复“12366”纳税服务热线及投诉举报箱留言 ， 进一步融洽了征纳关系 。
（五）结合开展党的群众路线教育实践活动 ， 进一步查找和整改问题 。
1、全面收集意见和建议 。一是局领导深入基层和服务一线 ， 通过座谈、个别交谈等方式 ， 以真诚的态度征求职工的意见和建议31条 。二是通过设计科学合理的表格 ， 向州四套班子、州直范围1020纳税户、州局机关和基层局全体人员发放征求意见表 ， 收集意见和建议39条 。三是利用局域网设立了地税论坛 ， 搭建平台让干部职工充分发表意见 。开展群众路线教育实践活动中 ， 共收集意见建议89条 。
2、认真研究落实整改 。2013年9月27日 ， 我局制定了《伊犁州地税局开展群教活动即查即改互助工作方案》 ， 并依据该方案 ， 于2013年9月30日、2013年10月12日两次将群众意见和建议梳理后 ， 确定了整改措施 ， 明确了整改部门和时限 ， 指定了责任领导 ， 以正式文件的形式（伊州地税函〔2013〕309号和328号） ， 向全系统印发 ， 主动接受群众的监督 。
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