陈安之读后感( 三 )
四、顾客往往购买的是销售员的服务
在西方企业界有这样一句名言：现代企业生产，只有服务，没有产品 。
无数的事例已证明：服务决定企业的生死存亡 。在如今的时代，产品从一定意义上说，已经成为了服务的附属品，客户要买的不仅是你的产品，更是你的服务 。所以，对企业来讲，一流的服务水平变得越来越重要，具有优秀服务能力的员工也越来越受到企业的青睐，他们往往会因他们杰出的服务水平而获得更好的发展空间 。
好的服务来自于优秀的销售人员，因此，推销自己比推销产品更重要 。顾客不只买产品，更买服务和态度，顾客反对意见多说明不喜欢、不相信你；只有顾客接受自己，接受自己的热心服务，销售才能成功 。所以在日常的销售工作中，不仅要在顾客面前热心、细致，背对顾客时也要对顾客百分百尊敬，这样顾客才能感受到我们销售人员的真诚，接受我们的服务，进而接受我们的产品 。
五、成功者是比对手多做一下、坚持到底的人
正如陈安之所说，“没有失败，只有暂时停止成功 。”、“成功的态度决定一切，态度占100%” 。
在行销的过程中，我们不可能是一帆风顺的，总会遇到各种各样的困难和挫折 。
不能经历和战胜沉重的压力、焦虑的等待这一难关的人，是很难成功的 。做业务必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易 。客户拒绝时，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药 。
陈安之说“我们每天完成100个电话拜访且要站着打”，“平均每天阅读5本书，一年2000本书，才能成为首富”，要完成这些需要极大地毅力 。就像他那个联系马拉松的学员，坚持不懈，终于取得了成功 。这在行销中同样适用 。不抛弃，不放弃；坚持到底，这是通往成功的必经之路！
六、放松心情，无为而无不为；见顾客前5分钟，先对着镜子自我夸赞一番
自信是成功的第一秘诀 。
在历史上留下名字的成功者，无论是政界领袖、学术精英、运动健将，还是商业巨子，他们之所以能梦想成真，首先是因为他们都充满自信，自信是他们走向成功的永久动力 。这也是一个营销员必备的优秀品质之一 。
自信源于自己，是自己内心同另外一个自己的激烈博弈，我们需要战胜内心那个怯懦的自己 。
有些事情，不是因为难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到 。
推销最重要的、最需要的其实是一个良好的心态，而这个良好的心态在某种程度上讲，就是自信 。
现在还没有成功不代表我们不如别人，有时候，我们比别人缺少的仅仅是一个机遇 。我们应该静下心来，等着它；或者，创造它！
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