打破一切常规读后感( 四 )
大家都知道 ， 21世纪最重要的是人才 。而本书开篇就提及到一个重要的理论：物色和留住有才干的员工 ， 是持续成功的关键 。而这些优秀的员工 ， 最需要的是良好的工作环境 。这里的环境不仅包括物质环境还包括精神环境 。而“经理”是创建这个环境的关键人物 。
在这里 ， 书中明确指出了经理的重要性 ， 并通过实际调查数据加以说明 。同时提出了“盖洛普12个问题法则” 。通过这12个问题 ， 就可以很简单轻松的了解到 ， 这些经理们所做的是否成功 。
当然 ， 这些成功会对公司有很重要的影响 ， 这些影响不光只留住员工 。还包括员工的工作态度、效率等 。
道理很简单的 ， 我们都知道 ， 在一个很愿意一同共事的经理手下工作 ， 做什么都觉得很开心 ， 即使累些、苦些也觉得快乐 ， 而这份快乐 ， 正是那些勤奋的员工们最需要的 。相反 ， 本身勤奋的员工们工作很积极 ， 却反遭到经理的刁难 ， 那自然会打击员工的积极性 ， 影响工作效率 。
1.2成为优秀经理的过程
在本书的第2章中 ， 不但巩固了经理重要性的知识 ， 并且明确阐述了成为优秀经理的过程 。
【打破一切常规读后感】第1章中提出的“盖洛普12个问题法则” ， 本章将这12题划分为4个部分 ， 将每个部分的题目出色的完成 ， 让下面的员工对每部分都打5分 ， 就完成了成为优秀经理的4步 。
首先起点是“我的获缺 ， 很简单的2题 ， 奠定了员工工作的基本需要 。虽然按照字面意思理解 ， 只是简单的设备和工作内容的需要 。实际上 ， 却是经理的精神传播基矗如果一个经理 ， 连最基本的布置工作 。了解工作内容 ， 提供员工工作所需的能力都没有 ， 那这个经理完全可以下岗了 。因为这是基础 ， 是根基 ， 是经理必须掌握的技能 。
第1步”我的奉献“：这是很重要的一步 ， 也是优秀员工与那些普通员工的所希望得到的区别 。普通员工 ， 更看重的可能仅仅是工资待遇 ， 是物质需要 。但是往往那些看重个人价值的员工 ， 在工作岗位上表现的最出色 。他们需要的是精神的支持和个人价值的体现 。他们更愿意奉献自己 ， 但是需要得到经理的肯定作为回报 。这些肯定更能鼓励这些优秀的员工发挥自己的所长 。
第2步”我的归属“：这个问题如果在50年代的中国 ， 我相信没人能提出来 。因为那时的人们 ， 真的就是以厂为家 ， 以工作为骄傲 。但是随着经济的发展 ， 现在的员工更看重的是经济的收入 。当这些员工走过了第1步以后 ， 他们需要的就不仅仅是经济收入和价值的体现 。他们更想拥有的是真正的归属感 。或许很多新员工会说 ， 谁愿意在这里干一辈子埃但是很多优秀的老员工却会说 ， 我在这里干了这么久 ， 这里已经成为我生活的一部分了 。前提条件是 ， 这些老员工真正的了解公司 ， 认同公司的政策 ， 认同经理的工作能力 。而公司也将这些员工当成自己的家人 ， 当然这是从规章制度中体现不出来的 ， 只有通过经理的能力才能体现 ， 经理是传播这一信息的重要人员 。
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