情商2读后感( 二 )
依赖性特别强的人或许可以为对方提供一个安全基地,但是却无法成为安全避风港 。回避型的人通常能够给对方流出足够的空间,但是他们无法为对方提供舒适的安全基地,因此无法为对方提供情感安慰 。忧虑型的人过于关注自己的痛苦反应,因此不会去实施帮助,而回避型的人不会感到不安,也不会提供帮助 。
弗洛伊德问:“女人究竟想要什么?”,爱泼斯坦答:“一个关心自己需求的伴侣” 。高特曼博士称:配偶是否能够满足对方神经系统的主要需求决定了他们的婚姻是否能够长久 。如果某项基本需求,比如性或照料的需求得不到满足,就会处于一种持续的不满状态,会表现为不可名状的挫败感,也可能明显地表现为对对方的怨恨 。这种小路神经系统需求不能得到满足,情况会越来越糟 。伤害性最大的表情时厌恶或者轻蔑 。轻蔑不仅是对别人意见的不赞同,而是彻头彻尾的侮辱 。它传达的信息是别人根本不配做自己的同理心对象,更不配得到自己的爱 。
压力下的人的倒U型曲线很直观,压力小的左边会产生厌倦和漠不关心等心态,到倒U型顶点时,会产生最佳认知状态,压力持续增大后,会出现焦虑并最终崩溃 。从这里也可以看出,强制性的3天到一周时间要看完一本书,这个压力对我好像过大了 。目前的焦虑告诉我,要调整了 。
好老板的标准:善于倾听、鼓励员工、善于交流、有胆有识、幽默、关心和同理心、有决断能力、主动承担责任、谦虚、共享权力 。坏老板是:不闻不问、质疑员工、暗箱操作、怯懦、脾气暴躁、以自我为中心、缺乏决断能力、推卸责任、傲慢、猜疑 。
情商2读后感(二)
由“我和它”变成“我和他”,是情商这本书的新发现 。
人们面临外界的很多身份定位及角色,但很多时候角色的权力、地位、权势、声名等外部因素导致个体交往时的表现失态 。情商方面的发现就是要人们“举止得体” 。
情商第一点,是观察 。认真的做每一件事是一个很好的习惯,不要粗心大意 。观察对方的外表,观察对方的眼神、举止、声调、手势 。不仅要听别人在说什么,也要观察别人怎么说 。
不论是销售人员与客户的交谈,还是同学聚会时的聊天,更或者是参加某个社交场合 。认真做事会很累吗?认真观察,可以比较smart的做出反应,来使交流过程更加节奏欢快、充满机会与乐趣 。
无论如何,人都是社交性的动物,这一点毋庸置疑 。离群索居也许可以畅心如意,但几乎可以说很难做到,也不可能 。如果把个人自身与其他个体的交流通道全部屏蔽的话,人会变笨的 。没有外界的信息刺激个体只会慢慢丧失了交往的能力,即“变呆”了,这也许是学生时代校园环境的产物的真实写照吧 。
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