穿过的内裤
用过的有尿渍的垫子...
用了10年的兵乓球台.....
据员工们回忆 ， 会员们甚至可以把自己吃得差不多的食物退回去 。 员工们对此现象都怨声载道 ， 希望顾客能自觉一些 。
员工表示 ， 他们看到不少顾客带来“吃得精光的馅饼或烘焙食品” ， 还口口声声称他们其实并不喜欢这些食物 。
加州Costco的一名员工表示 ， 他们经常看到会员“滥用我们的退货系统” 。 这位员工表示 ， 他们看过最荒唐的退货单包括“臭袜子、20年的冰箱和脏兮兮的床垫” 。
店员表示 ， 这工作如果不是心大 ， 真的干不下去 。 事实证明 ， 没有最过分 ， 只有更过分 。 只有想不到 ， 没有做不到！这些人真当Costco是收废品的 。
2018年 ， 一名叫Maryam Nicksolat的女子 ， 就尝试退掉一个她买了8年就没用过的打印机 。 经过与门店经理的沟通 ， 和向总部客服投诉后 ， 她终于获得了打印机的退款；然后与此同时 ， Costco取消了她的会员资格 。 Costco业务高级副总裁给这位女士的信中表示：“从你的会员账户中看出 ， 你对我们的多个商品不满意 ， 我们无法满足你的会员要求 。 ”
美国商家们（亚马逊、丝芙兰、百思买、耐克、第五大道、维密、劳氏公司等企业） ， 现在都开始使用一家名叫“The Retail Equation”公司的服务 。 这家公司运用”Verify Return Authorization “系统 ， 帮助3万多个商家追踪和监视退货的客户记录 ，包括购买记录、退货频率、退货商品价格和有无收据等 。
他们会跟踪有退货习惯的消费者 ， 通过一套算法给客户的消费和退货行为打分 ， 这个分数决定了一个消费者被允许在商家退货的次数 ， 如果超过次数 ， 如果认为他们有滥用退货条款的嫌疑 ， 将被拉进黑名单 。 大约有1%的消费者 ， 会因滥用退货政策而被列入黑名单 。
商家真的要不到一百美元的商品而大动干戈吗？据全美零售业联盟的报道 ， 在2017年 ， 美国的零售商因虚假退货（盗窃的商品、假冒商品或假冒收据）而损失了176亿美元 ， 因虚假和钻空子退货共损失了228亿美元 。
如果商品确实有损坏或不符合标准 ， 按退货政策办事 ， 谁都能理解 。 但贪小便宜 ， 滥用退货制度的底线 ， 商家给予消费者的信用和便利就会拿走 。 比如Costco ， 就曾一度禁止卫生纸、瓶装水、消毒湿巾和大米的退货 ， 避免人们毫无顾忌地恐慌性囤货 ， 造成商品积压 ， 而其他人购买不上的情况 。
尊严和尊重 ， 都是自己挣的 。 商家有义务 ， 消费者也有责任 。 店大欺客 ， 客大欺店的结果 ， 那就只剩下互相伤害了 。
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