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2001年 ， 董明珠临危受命担任格力电器总经理 。 而她面临这次任职 ， 面临着巨大的挑战 。 因为格力公司已经发生过好几次的不同程度的罢工 ， 还发生了公司销售人员带着客户跳槽的“集体辞职”的事件 ， 内部氛围十分差劲 。 不过没想到的是 ， 董明珠新官上任三把火 ， 大刀阔斧的改革 ， 努力整顿当时公司的不良风气 ， 震慑众人 ， 也促进了格力公司在那之后的飞速发展 。
第一把火便烧到了队伍建设 。 在当时 ， 出现了公司的招聘主管吃回扣 ， 公司高管招聘员工 ， 招一个收500 ， 进行内部权钱交易 。 董明珠直接杀鸡儆猴 ， 将这把火直接烧到这些钱权交易的上司 。
当时有许多的人替他求情 ， 希望网开一面 ， 也有人对董明珠说这位高管与劳动局熟 ， 开除恐怕对公司的业务有影响 ， 但是董明珠依旧不听 ， 坚持要将这个人开除 ， 她觉得他已经违背了公司的原则 ， 有辱公司形象 ， 违背了职业道德 ， 对公司不利 ， 必须开除 。
这一事件使许多的员工觉得十分解气 ， 纷纷对董明珠竖起了大拇指 。 到后来还出现了 ， 因为高管打下属 ， 其高管被董明珠开除的事件 ， 引起了十分大的轰动 。
当时董明珠还被约谈 ， 董明珠直言道 ， 谁来也没用 。 或许从那次开除高管开始 ， 一阵改革的风吹到了格力公司 。
董明珠这样强硬的工作作风 ， 做事情坚持原则 ， 坚守底线 ， 对事不对人的做事态度 ， 才能够让她一步步地从基层的销售员做到格力的老总 。 她始终坚持自己的原则 ， 从不为自己谋私利 ， 恪守公司制度 ， 也不讨好别人 ， 也造就一段佳话 。
董明珠上任的第二把火烧到了改革制度 。 在当时的格力公司下边的厂长的权利十分庞大 ， 大到可以对公司权利进行二次分配 ， 可以任意调整员工的工作职责 。
这也导致了当时出现了不良风气 ， 厂长对于谁该干活 ， 谁该休息 ， 全凭员工是否听话 ， 是否会巴结 ， 逢年过节是否给领导送礼来评定 。 特别是一些女厂长 ， 如果一位员工给领导送了200元的化妆品 ， 那领导就可以给员工涨1000元的工资 。
可是 ， 这也造成了那些不善于巴结、讲好话的员工 ， 一直待在底层 ， 干着最苦最累的活 ， 却拿着最少的工资 。 这便是造成后来几次格力员工罢工的原因 ， 基层员工无法忍受低工资高付出的行为 ， 一时间罢工活动遍布大大小小的格力工厂 。
流水线停止运行 ， 经销商的货物供给不上 。 灵敏的董明珠也察觉到了 ， 工人罢工反应的是格力一直以来的制度问题 ， 是这么多年来的沉疴旧疾带来的影响 。 当时的董明珠心中也清楚 ， 是时候对格力进行一番大整治 。
于是 ， 董明珠立即开始筹办干部大会 。 在干部大会上 ， 董明珠下令必须严肃作风 ， 严厉地指出：“干部是风 ， 员工是草 ， 风往哪儿吹 ， 草往哪倒 。 基层员工没有权利 ， 只能是被动地跟随 。 我看这问题的源头 ， 就出在我们的干部身上 。 ”水能载舟亦能覆舟 。 她明令禁止不干活的员工比干活的拿更多的薪水 ， 获得更高的酬报这类事情的发生 。 董明珠深化内部管理 ， 完善各种制度 ， 使格力得到了更好的发展 ， 将格力公司推向新的高度 ， 踏入了世界500强 。
在干部会上 ， 还发生了一件这样的事 。 对于员工不服管教、罢工的事情 ， 在大家一筹莫展的时候 ， 一位分管行政的副总经理直言说 ， 公司都设有意见箱的 ， 员工可以写信举报 。
听了那位副总经理的话 ， 董明珠毫不留情地骂回去 ， 意见箱放在领导门口 ， 今天投进去 ， 明天就被开除了 ， 谁还敢投！放在领导门口的意见箱不是意见箱 ， 而是干部的保护伞 。
只有放得离领导远远、领导看不见的意见箱才能真正地表达普通员工的意见 ， 才有利于公司的向上发展 ， 才能更好地进行公司改革 。
