内容提要
推动金融市场业务转型发展 ， 是“十四五”时期商业银行的重点任务 。 作为“中国银行业改革试验田” ， 近年来 ， 民生银行顺应行业大势 ， 贯彻监管要求 ， 发挥体制优势 ， 探索创新金融市场业务转型发展 ， 取得了良好成效 ， 为银行业提供了参考和借鉴 。 民生银行在金融市场业务转型中有哪些战略考虑？有哪些发力方向？形成了哪些有益经验？……带着这些问题 ， 我们专访了中国民生银行党委副书记、行长郑万春 。
中国货币市场：郑行长您好 ， 民生银行是全国性股份制商业银行 ， 在扎实服务实体经济中不断发展壮大 。 成立20多年来 ， 民生银行发展主要成效有哪些？面对经济社会和银行业发展形势 ， 未来有哪些重点发展方向的考量？
郑万春：中国民生银行成立于1996年 ， 是我国首家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行 。 25年来 ， 民生银行深入贯彻落实党中央决策部署 ， 践行服务实体经济、防范金融风险、深化金融改革等任务 ， 在社会各界大力支持下 ， 不断发展壮大 ， 从当初只有13.8亿元资本金的小银行 ， 发展成为资产规模7万亿元、净资产近6000亿元、分支机构超过2400家、员工近6万人的大型商业银行 ， 在英国《银行家》杂志2020年“全球1000家大银行”中位列第23位 ， 在美国《财富》杂志2020年“世界500强企业” 中位列第239位 。
作为“中国银行业改革试验田” ，民生银行始终坚持改革创新 ， 致力于为客户提供专业特色的现代金融服务 ， 为投资者和社会创造价值 ， 探索现代商业银行建设之路 。 2000年 ， 民生银行A 股股票在上海证券交易所挂牌上市；2009年 ， H股股票在香港证券交易所挂牌上市 。 上市以来 ， 民生银行不断完善公司治理 ， 大力推进改革转型 ， 持续创新商业模式和产品服务 ， 努力成为一家“让人信赖、受人尊敬”的上市公司 。
当今世界正处于百年未有之大变局 ， 国内外经济金融形势复杂多变 ， 民生银行立足新发展阶段 ， 贯彻新发展理念 ， 围绕加快构建新发展格局 ， 全力融入和服务国家战略 ， 以服务实体经济为导向 ， 以科技创新为支撑 ， 通过持续完善公司治理、优化体制机制、提升组织效能、变革商业模式等举措 ， 不断夯实基础服务能力 ， 提升客户满意度水平 ， 提高服务实体经济质效 ， 坚定地走好稳健可持续发展之路 。
民生银行坚持建设“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行” 。 首先 ， 全面支持实体经济发展 ， 服务造福民众生活 ， 为客户提供卓越的综合金融服务 。 发挥服务民营企业、中小微企业、乡村振兴的特色与优势 ， 努力成为民企客户服务最好的银行 ， 在中小微服务领域树立民生的金字招牌 。 其次 ， 加快数字化转型 ， 强化新科技在经营管理决策各领域的深度应用 ， 全面提升管理质效 ， 实现智慧银行全方位升级 ， 为客户提供高效、敏捷的金融服务 。 紧扣客户的生产与生活全旅程 ， 以中小微企业、个人金融为突破口 ， 深度融入生态场景 ， 建立生态银行新增长模式 ， 推进场景融合、数据共享与平台合作 ， 打造共生、共享、共赢的开放银行 。 再次 ， 围绕客户在银行的金融活动旅程 ， 不断优化业务流程 ， 全方位提升基础服务能力 。 以“客户为中心” ， 打造“一个民生”一体化协同体系 ， 与客户融为一体 ， 共同成长 ， 共创价值 。
中国货币市场：服务“双循环”新发展格局 ， 是新时期银行业的使命 。 民生银行在金融市场业务特别是银行间市场业务方面 ， 有哪些服务“双循环”新发展格局的做法和打算？
郑万春：在构建新发展格局背景下 ， 民生银行的银行间市场业务贯彻双循环、促进双循环、服务双循环 。 我们秉承“新理念、新定位、新方式” ， 深入推进金融市场业务转型 ， 积极拓展新的发展机遇 ， 已成为银行间市场各类主要交易品种的做市商 。 我们坚持以客户为中心 ， 打造专业化的产品服务平台 ， 不断提升投资交易的专业能力 ， 通过汇兑结算、避险对冲、资产保值增值、公开市场投融资等全谱系的产品和服务供给 ， 满足全行公司客户、零售客户及同业客户等各类客群的综合服务需求 ， 实现了客户规模不断增长 ， 满意度水平不断提升 。
民生银行的银行间市场业务在满足客户需求、全行流动性安全需求和必要盈利性要求的同时 ， 市场影响力明显提升：2020年 ， 民生银行荣获全国银行间同业拆借中心银行间本币市场核心交易商、优秀债券市场交易商、优秀衍生品市场交易商、市场创新奖、交易机制创新奖（X-Swap）、优秀CFETS同业存款参与机构 ， 中国外汇交易中心最大进步综合做市机构奖、最佳即期撮合做市机构奖、最大进步远掉做市机构奖、最佳期权会员奖、最佳数据信息服务支持机构奖 ， 深圳证券交易所年度优秀利率债承销机构 ， 上海证券交易所年度资产支持证券优秀投资机构、地方政府债优秀承销商 ， 大连商品交易所优秀期货结算银行、最佳场外市场合作银行、最佳市场拓展银行、最佳产品服务银行 ， 中国金融期货交易所最佳服务奖 ， 上海黄金交易所疫情期间市场稳定特殊贡献奖、年度金融类优秀会员、最佳流动性提供会员、最佳竞价交易会员、最佳定价交易会员、最佳询价交易机构-金牌机构、最佳询价交易做市商、最佳询价市场开拓贡献机构、国际业务特别贡献会员 ， 《亚洲货币》最具创新力贵金属银行 ， SPR组织（Structured Retail Product）的最佳指数产品提供商 ， 《财资》杂志亚洲地区最佳G3债券投资机构等各类奖项 。
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