在不断的沟通中 ， 金茂物业曾向业主表示 ， 可将家中受损物品的修理开具发票 ， 待清理完毕后凭发票向物业报销 。
金茂物业方面也向记者表示 ， 由业主梳理受损清单 ， 待事故责任认定后再行明确后续处理方案 。
10月14日 ， 浦东新区消防救援支队出具了火灾事故简易调查认定书 ， 认定书中称起火原因排除人为放火、雷击、用火不慎、外来火源等原因 ， 不能排除电气线路故障引燃周边可燃物并扩大成灾 。
同时 ， 根据《火灾事故调查规定》第三十六条第一款第四项的规定 ， 使用简易调查程序作出的火灾事故认定 ， 消防救援机构不予受理复核申请 。
认定书出来了 ， 三户业主也从酒店搬回了家 ， 但其损失的赔付依然没有着落 ， 甚至电梯至今也仍在停运状态 。
被塑料薄膜封住的电梯（吴典 摄）
10月20日 ， 严嵩将家中受损物品的修理发票打包发给了项目驻场经理 ， “损失大概有十几万 ， 而现在两周过去了他依然没有等到物业方的回复 。
电梯的维修同样无人解决 。
严嵩告诉记者 ， 物业觉得电梯的修理费用不应由自己承担 ， 他们只愿意接受垫付 ， 但是垫付的费用最后又该由谁承担呢？
记者 孙婉秋 吴典
编辑 左宇
责任编辑 孙霄
【调查｜业主多次反映未果，深夜豪宅电梯起火，殃及3户】
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