【供热单位看天烧锅炉 业主到锅炉房讨说法】“白天气温高少烧点可以理解 ， 可是晚上温度低还是不好好烧 ， 大半夜经常被冻醒 ， 这也太过分了！”家住金普新区九苑小区的多位业主反映 ， 供暖期开始后自家暖气不热 ， 有业主家温度不达标 ， 11月11日晚上 ， 多名户业主到锅炉房讨说法……
暖气不热居民经常被冻醒
\t朱女士家住金普新区九苑小区75号楼 ， 她告诉记者 ， 今年供暖期开始后 ， 她们小区的暖气烧的非常不好 ， “家里的暖气时有时没有 ， 有时有点温乎气 ， 有时冰凉 ， 晚上坐在沙发上想看一会儿电视都冷的不行 ， 平时在家都得穿着棉衣棉裤 。 ”
\t“感觉锅炉房就是看天烧的 ， 气温低就多烧一会 ， 一旦气温比较高基本不怎么烧 。 这几天温度高 ， 白天锅炉房不烧可以 ， 可晚上也不烧就过分了 ， 我后半夜经常被冻醒 ， 一摸暖气冰凉 ， 这也太过分了！”朱女士说 。
\t家住77号楼的王女士也反映自家暖气不热 ， “家里温度完全是靠天气 ， 白天气温高家里就暖和一些 ， 晚上气温低家里冻死人 ， 晚上睡觉不但插电褥子 ， 还得穿着厚睡衣 ， 盖的都是10斤的棉被 。 ”
\t王女士说 ， 11月11日晚上 ， 锅炉房到她家来测温 ， 结果温度只有16度多 ， “这还是现在气温高 ， 等到气温低时 ， 我家温度更低 ， 往年气温低时家里只有15度 ， 真的太遭罪了 。 ”
多名业主到锅炉房讨说法
\t因为暖气烧的不好 ， 小区业主意见很大 ， 11月11日晚上 ， 多名业主找到锅炉房讨说法 ， 双方因此发生冲突 ， “有业主和锅炉房的工作人员发生撕扯 ， 当时锅炉房的工作人员态度特别恶劣 ， 口出狂言大喊‘给我打’ ， 这也太嚣张了 。 ”朱女士说 。
\t有居民拨打了报警电话 ， 民警、街道社区等相继赶到现场处置 。 “我们看了 ， 回水的温度根本不达标 。 ”朱女士说 ， “当时供暖单位的态度非常不好 ， 对方的意思不管他们怎么烧 ， 只要居民家里的温度达到18度就可以 。 ”
\t当晚 ， 供热单位的工作人员还到一户居民家里测温 ， 结果该户居民家温度并没有达到18度 ， “供热单位表示这是因为居民家把边 ， 另外房子保暖不好 ， 热量散失比较大 ， 这种理由根本就站不住脚 。 ”朱女士说 。
\t此外 ， 对于当晚锅炉房工作人员言语不当一事 ， 供热单位的工作人员表示 ， 按照规定锅炉房不允许外人进入 ， 居民当时想进入锅炉房 ， 而且情绪比较激动 ， 这名工作人员为了维护公司利益 ， 于是和居民发生了冲突 ， “工作人员言语确实不妥当 ， 已经对他进行了批评教育 ， 当晚双方也没真动手 。 ”
居民认为温度不达标可申请测温
\t记者拨打了大连春天供暖有限公司的联系电话 ， 相关负责人表示 ， 锅炉房是按照天气情况调节水温 ， 比如白天气温高就低负荷运行 ， 晚上加大负荷从而保证居民家中温度达标 。
\t“不能24小时按照一个温度供 ， 这样会造成居民家里温度波动非常大 ， 比如白天温度过高居民家开窗户会造成热量损失 ， 而晚上热量又不够 。 ”该负责人说 ， 居民对供暖技术不是太了解 ， “当晚我们提出到居民家测温 ， 但大部分居民都不同意 ， 只有一户居民同意测温 ， 温度不达标是因为该住户家把边 ， 另外旁边住户停供 ， 导致这户居民家热量损失比较大 ， 这种情况责任不完全在供暖公司 。 ”
\t该负责人表示 ， 如果居民认为家里温度不达标 ， 可以申请测温 ， 如果确实不达标 ， 他们可以按照相关规定进行退费 。
半岛晨报、39度视频记者佟亮
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