长沙一女子4万多的衣服被洗坏,要求店家给个说法,店家:只能赔100块



长沙一女子4万多的衣服被洗坏,要求店家给个说法,店家:只能赔100块

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长沙一女子4万多的衣服被洗坏,要求店家给个说法,店家:只能赔100块

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长沙一女子4万多的衣服被洗坏,要求店家给个说法,店家:只能赔100块

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不知道大家现在有没有发现 , 随着人的生活水平提高了很多 , 好像对穿衣打扮也格外讲究了 , 不是名牌包包 , 就是一身豪装 , 显得自己很有成就感 。
但是生活水平提高了 , 但是人却懒了很多 , 尤其是现在的年轻人 , 连自己的衣服几乎都不想洗了 , 大部分人都选择送到洗衣店干洗 , 可是在干洗店洗衣服也会发生纠纷 , 毕竟有些衣服真不适合干洗 。
这不 , 在近日 , 长沙的王女士的一套四万多的衣服被干洗店洗坏了 , 甚至自己还只穿三个多小时 , 这 一下可把王女士气坏了 , 由于干洗店的老板不承认是自己干洗的失误 , 想要赔偿是不可能的 , 两人发生了不愉快的矛盾 。
【长沙一女子4万多的衣服被洗坏,要求店家给个说法,店家:只能赔100块】王女士自己也明白 , 对于这套衣服比较昂贵 , 自己也特别挑选有知名度的干洗店清洗 , 当时和老板也商量了 , 费用大概需要三百元 , 王女士也没有多说 , 只要洗干净就可以 , 可是等自己去拿衣服的时候 , 发现自己一套四万多的衣服 , 既然起了很多线球 , 说直白一点就是断线了 。
为什么这件衣服这么贵呢?因为全是手工编织的 , 甚至连花纹 , 都是一针一线缝出来了的 , 王女士看着心爱的衣服断线了 , 心里不是个滋味 , 于是想找到制作商 , 看能不能修复 , 毕竟都是绣工做出来的 , 绣工的工作人员也仔细看了一下 , 的确存在大面积损坏 , 想修复很难 , 尤其是刺绣更难 。

这时候王女士心里像冰一样 , 所有的针脚都会全部打乱 , 这时候王女士想和干洗店老板协商赔偿问题 , 可是店家觉得自己没有失误 , 要赔偿最多只能给一百元 , 王女士听到店家这样一说 , 我花了三百元干洗 , 衣服竟然乱了 , 你只赔一百元给我 , 像在侮辱我 。
两人在无法协商的时候 , 王女士邀请调解员<记者>来一起协商 , 可是面对调解员再一次协商 , 店家说:你可以协商呀!王女士和店家协商的时候 , 他又不协商 , 拿一百元来侮辱我 , 自己还称到:四万的衣服都敢买 , 我少你那一百元了!
面对这种情况 , 店家并不服 , 还说自己认栽 , 最多两百五十元 , 多了就没有了 , 王女士还是说 , 不要拿一两百元来侮辱我 , 店家这时候可豪横了 , 直接说:我侮辱你 , 怎么了!
面对这种情况 , 王女士就甩出话来 , 那我们就进法院 , 走司法程序 , 可是面对这句话时 , 店家才软下来 , 可是等王女士回家后 , 店家发消息威胁王女士:“你觉得穿四万多的衣服 , 是不是高人一等 , 最后还说 , 你以后穿这件衣服不要坐了!”
王女士也说明了态度:如果你觉得这衣服难洗 , 当时可以不接 , 接了就要承担责任 , 面对调解员的调解 , 店家也承认自己用手洗过 , 但是不承认是自己洗坏的 , 店家有自己的一解释 , 他说:如果手洗能坏衣服 , 那机器洗更容易坏 。
王女士突然才明白 , 我要求的是干洗 , 怎么用手洗了?可是面对调解员的一番劝说 , 店家还是不肯多说 , 自己还觉得是商业机密 , 说白一点 , 店家不想和调解员多说 。
最后 , 可能是店家有点不耐烦了 , 直接说:你可以起诉 , 不要再来但电话给我 , 调解员面对这样的商家也是无语了 , 对于一个商家不应该有这样的态度 , 但是消费者也有合法权益 , 我们应该心平气和来解决问题 。

最后这种协商可能要变成法律程序了 , 因为店家说过:多了走法律程序 , 少了可以协商 。
但是从笔者的角度来看 , 这件绣工的衣服在怎么修复 , 都很难达到原有的样子 , 如果真的要走法律程序 , 对于关于衣服折损的情况 , 王女士到底怎么得到赔偿呢?这个真不好说 , 如果真的是经营者的责任 , 消费者可以重新要求加工 , 退还洗染费和赔偿损失 , 但是怎么赔 , 真的难说 , 毕竟衣服有折旧问题存在 。
再加上王女士的衣服可以修复好 , 但是又不能修复原貌 , 那法律也会酌情考虑 , 所以在这也只能温馨提醒一下大家 , 对于贵重物品需要清洗 , 首先要和商家约定好 , 如果有损坏程度 , 需要怎么赔 , 这样都不吃亏 , 大家觉得呢?

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