工作计划|2022年银行客户经理个人计划( 五 )
4、积极开展贷款营销：
为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营，我根据省分行深入开展“支农xx动计划“的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传农业银行的xx政策、服务 。本着“xx富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等 。为保证支农xx工作的顺利开展，我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强群众对“xx卡“的了解和信任，保证了xx的“xx卡“顺利开展 。
三、切实严于律己，树立自身良好形象
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济 。面对这些，我都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经理的本色，树立了行业典范 。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值 。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里 。面对这种情况，我没有直接回绝客户的好意，但我与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢 。经过我妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对我比以前更加信任，更加尊敬了 。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情，反而使我与客户的关系更加和谐了 。许多客户都会真诚地说，我是他们可信赖的人！
四、下步工作思路
客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象 。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等 。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导 。
1、强化团队意识，树立集体观念 。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现 。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，拥有一支强有力的团队，就没有克服不了的艰难险阻 。一只筷子是非常容易被折断的，但十只筷子就很难被折断，毕竟一个人的力量是有限的 。所以，作为一名客户经理一定要团结一心，以百倍的努力，高昂的信心，积极投身xx改革发展中去，重塑xx员工队伍的崭新形象，打造一流的员工队伍 。
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