工作计划|酒店管理个人工作计划例文2022( 三 )


3.酒店管理个人工作计划例文2022

一、提高服务质量,微笑待人
作为酒店的一名前台,首先我们的职业微笑是很重要的 。领导对我的评价也还是可以的,我在待人待事方面处理的也是井井有条的,服务的客户也从未有过投诉我的情况 。我对自己的外表比较满意,所以我在服务的同时,保持非常高度的自信,这让对方也感受到了我们企业的自信力,因此对我们也是非常的放心和安心的 。一般在网络上订立的订单,绝大部分都是选择好评的,我也收获到了很多很高的评价,这让我也非常的骄傲和开心 。未来一个月,我会继续保持,并且加以完善 。
二、保持服务礼仪,树立形象
酒店前台是一个企业的初次形象,还记得酒店领导录用我的那一天跟我说,她相信我能够为我们酒店树立起一个非常标准的形象,也能够给其他的员工树立一个很好的榜样 。后来我真的做到了,收获了很多的肯定 。对于十月份的工作而言,我想我应该继续保持服务的态度,坚守职业礼仪,我不会辜负这一份份的期待和信任,我一定会做好本身的工作,继续发展自我 。
三、保持严谨认真,防范失误
前台工作和客户沟通的机会很多,有时候如若话一旦说错了一点,那么带来的影响就将会是非常大的 。因此在接下来每一天的工作当中,我对表达以及处事方面,都应该保持认真和严谨,一步步去做好,以防出现任何一点小的失误,带来一些不好的影响 。我会降低失误率的概率,从而增强自己的工作准确率和执行力 。
4.酒店管理个人工作计划例文2022

一、首先加强在工作中学习,不断提高自身综合素质及协调办事能力,提高管理能力,保证本岗位各项工作的正常运行 。
二、做好办公室的日常管理工作 。
自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落 。
1、理顺关系,办理公司有关事宜 。
2、及时了解旅某业的情况,收集一切信息为领导决策提供依据 。
3、认真做好大厦的文字工作 。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度 。
4、及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神 。
5、根据情况组建办公室团队 。认真完成各级领导交办的临时性工作 。
三、做好大厦内外的协调沟通工作 。
对外,积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处,为我公司的工作进展做好基础工作 。对内,在坚持原则的基础上,搞好同事与同事、部门与部门之间的沟通协调、相互团结工作,保证政令畅通 。充分发挥参谋助手作用 。

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