随着长途费、漫游费的取消 , 手机号归属地似乎失去了意义 , 而且存在诸多不便 , 尤其是变换工作地、生活地之后 , 那么能取消手机号的归属地设置吗?或者是否可以允许变更手机号归属地?最近就有多位网友向工信部反映了这一问题 , 工信部也给出了统一回复 。
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【手机号|手机号归属地能否更改?工信部:增大电信诈骗风险】工信部表示 , 我国的手机号码具有显著的行政区划属性 , 总长为11位数字 , 前7位标识不同的行政区划 , 也就是归属地 。
当前 , 手机号归属地有三层含义:
一是代表号码入网时的地区 , 不同地区用户可选择的号码属于不同号段;
二是代表服务该用户的企业 , 由该地区企业向用户提供套餐、业务 , 并负责投申诉问题处理等;
三是代表服务该用户的网络和系统 , 由该地区(可逻辑上)系统提供用户数据的存储和路由管理等 。 号码的入网地区 , 决定了为用户提供服务的企业 , 以及对应的网络和系统 。
如果取消或更改手机号码归属地 , 将有三个方面的不利影响:
一是影响用户认知 , 增大电信诈骗风险;
二是影响套餐和资费 , 加剧企业市场竞争 , 加剧数字鸿沟;
三是影响企业运营管理体系 , 是个大规模改造工程 , 需投入大量人力、物力和时间 。
那么 , 如何解决手机号归属地带来的问题?
工信部表示 , 我国已经取消移动长途费、漫游费 , 用户的通信资费和所处地理位置(限国内)已经没有关系 , 各家运营商也在不断推进跨域业务服务 , 提供线上、线下多渠道办理方式 , 比如异地销户、异地补卡服务等 , 很多优惠活动可以线上办理 。
亲情网等业务也取消了号码归属地限制 , 可以跨域号码绑定 。
根据行业建设要求 , 到今年年底前 , 95%以上的常用业务都要提供线上办理方式 。
下一步 , 工信部将进一步评估广大用户对跨域服务的需求 , 调整固移融合等需求较强的业务规则 , 打破对号码归属地的限制 , 继续推进线上办理业务种类 , 满足跨域流动用户业务办理需求 , 进一步评估取消或更改手机号码归属地限制的影响 。
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