在上学时 , 小青曾是小猿搜题的忠实用户 , 并且一直对猿辅导有着莫名的好感和熟悉感 。 因此 , 在大学毕业求职时 , 猿辅导就成为了小青就业的第一选择 。 实际上 , 在小青大三时就有猿辅导的校招 , 小青当时由于时间赶不上 , 就没能去实习 , 但小青一直保存着当时的校招宣传册 。 大四时正好赶上赶上隔壁学校的宣讲 , 小青当即就拉上舍友向猿辅导投递了简历 。
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虽然在参加工作之前 , 小青就已经给自己做了心理建设 , 但是正式开始工作后 , 出现的一系列问题 , 还是让小青“压力山大” 。 大学时学的更多是理论知识 , 每天固定几件事轻松自在 。 工作后 , 会碰到很多小青们之前从未碰到过的问题 。 刚进入猿辅导时 , 让小青最头疼的一件事情就是没法同时达到各类家长的要求 。
很多家长给孩子报课会带着很多期待 , 这些期待很多时候会被放大在班主任老师身上 。 发消息要秒回 , 沟通时说话要按照家长喜欢的方式、不能拒绝……作为一个职场萌新 , 小青只能花费更多的时间去做服务 , 不断学习去积攒经验 。
还记得刚入职时 , 小青总是加班 , 因为总感觉每天的时间不够用 , 琐碎的事情特别多 。 那段时间 , 小青尽管忙得晕头转向 , 但还是会在晚上下班后还是会花1小时以上的时间专门在线处理孩子们的各种问题 。
进入猿辅导之后 , 小青带的是人教版的长期班 , 所以小青会花很多时间去钻研学生和家长在意的那些问题 , 然后再想办法一一去帮助解决 。 曾经有一个浙教版的孩子让小青印象非常深刻 , 当时由于版本不匹配 , 所以很多学校的知识点这个孩子都不太会 。 为了尽量缩小校内的差距 , 小青平时帮这个孩子解答问题时 , 总会举一反三 , 给到很多解决问题的思维和通用方法 。 同时 , 针对于孩子校内不同的章节 , 小青也会进行一些资料的补充和知识点讲解的视频 。
【长期班|猿辅导老师:用心做热爱的事,就一定会发光!】实际上 , 当你用自己最大的努力帮孩子解决问题 , 你就会发现 , 你说的话孩子会越来越听 , 家长也会越来越信任你 。 在小青用心为孩子解决问题的过程中 , 小青也总是能够从和家长和孩子的聊天中感受到 , 家长与孩子对小青的信任、喜爱与肯定 。 人们都说老师是蜡烛 , 点亮别人燃烧自己 , 但其实在老师用真心点亮孩子的同时 , 孩子也在用行动温暖和照亮老师 。
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