程序|从豆瓣小组到互动教程小程序，帮老年人打造“手机学习班” 豆瓣|麦龄|教程|爸妈|互动|原创

为了教会爸妈用智能手机，有人花10万元做了个教学机器人。今年10月，一群年轻人在豆瓣上发起“教爸妈玩手机”小组，相互学习经验。两个月后，这群小伙伴还把“机器人”升级成为一个小程序，创作了2000多个互动教程，希望让更多的老年人通过它学会用手机。
12月23日， “创新智慧助老乐享数字生活”智慧助老趋势研讨会在北京举行，此次研讨会由中国老龄产业协会指导，南方都市报主办，支付宝蓝马甲协办。研讨会上，豆瓣“教爸妈玩手机”小组负责人、“麦龄”小程序创始人岑倩分享了他们团队为老年人设计手机教学小程序的故事。岑倩还表示，老年人作为一个庞大的群体，对数字化领域的认知程度存在多个分层，因此助老服务的设置需要因地制宜、因人而异。

8000多个孝心儿女自发成为老年人手机“私教”

“教爸妈玩手机”小组负责人之一小桔告诉南都采访人员，发起这个豆瓣小组的初衷是为了更好地帮助自己的爸妈学好手机，希望能通过小组内的分享和讨论，吸取大家的经验。令他们没想到的是，短短两个月， 8000多人拥入小组。 “教爸妈玩手机”小组的组员大多在异乡求学或工作，希望教会长辈熟练使用手机。他们在组内活跃讨论，分享教长辈用手机过程中的趣事和苦恼，并在这种互动交流中逐渐炼成自家长辈的手机“私教” 。

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豆瓣网友栗羽阳给爷爷画的微信使用说明书

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豆瓣网友栗羽阳给爷爷画的微信使用说明书
比如豆瓣网友“栗羽阳”给爷爷手绘了一份微信使用说明书，仔细标注了主界面和聊天界面的功能介绍，把每一个按钮代表的意义都帮爷爷标注好了。有网友表示，电视屏幕越来越大，内容越来越丰富，遥控器越来越小，即使画了说明书，系统一更新，奶奶还是不会使用“回放”一类的功能。还有网友提出，老人家手部皮肤比较粗糙，点击手机屏幕比较不灵敏，希望能有更适合他们使用的智能手机产品。
有细心的网友还指出， App的更新迭代速度太快了，按照说明书来，等长辈们学会了，应用的界面早就变了。 “我也干过教爸妈画智能手机说明书这事，当初教的是怎么把零钱免费提现到银行卡。花了得有一个星期才画好，等我画好发给我爸爸，发现其中的有些按钮已经换位置了。 ”这位网友说， “现在手机App的设计都倾向年轻化，对于父母来说快速找到隐藏在角落里的图标，确实有点困难。 ”