|互联网修“盲道”,要问道于“盲”
日前 , 中国残联公布数据显示 , 我国视力障碍人士超过1700万人 , 且23.5%为30岁以下 。 改变视障人群在互联网世界里“寸步难行”的困境 , 修建互联网“盲道”显得十分必要 。
【|互联网修“盲道”,要问道于“盲”】“你是我的眼 , 带我穿越拥挤的人潮;你是我的眼 , 带我阅读浩瀚的书海;因为你是我的眼 , 让我看见这世界……”对于视力障碍人士来说 , 互联网“盲道”就是他们的“眼” 。
互联网“盲道”之重要 , 不仅把视力障碍人士无缝接入精彩纷呈的网络世界 , 让他们眼界大开 , 更拓展了他们的活动半径 , 提升了他们的生活质量 。 以打车为例 , 没有网约车时 , 视力障碍人士想在马路边打到传统出租车 , 难度不是一般的大 。 假如学会了打网约车 , 司机定点接人 , 视力障碍人士出行就方便多了 。 在某种意义上说 , 他们比视力正常的人更需要网购、点外卖、打车、订火车票、收寄快递、地图导航等互联网服务 。 大事小情都能通过手机解决 , 视力障碍造成的不便也就随之减轻 。 因此 , 互联网修“盲道” , 对1700多万人来说 , 意义非比寻常 。
其实 , 在互联网铺“盲道”早就破冰了 , 不少互联网公司都上线了无障碍产品 , 但由于处于自发状态 , 也没有什么标准可参照 , 导致无障碍产品水平参差不齐 。 一些产品只是根据计算机已经学习过的知识体系 , 实现简单的信息转换 , 未能满足视力障碍人士的实际需求 。 这种“盲道”顶多算是“硬底化道路” , 称不上“高速路” 。 去年3月1日 , 互联网信息无障碍领域的国家标准正式实施 , 标志着互联网“盲道”建设有了国标 。
互联网“盲道”建设 , 别搞眉毛胡子一把抓 。 如一些所说的——互联网应用上的每个功能都很重要 , 要保证视力障碍人士都能像视力正常的人一样使用 , 这种要求既无必要 , 也不现实 。 即使是视力正常的人 , 也未必需要那么多功能 , 很多人用来用去顶多也就几个App而已 。 大规模改造 , 等于重建网络世界 , 耗资太大 , 效率不高 。
互联网“盲道”建设 , 要问道于“盲” 。 哪些应用是视力障碍人士亟需的 , 哪些功能非改造不可 , 如何才能实现真正无障碍……产品设计者要多与用户沟通 , 听听他们的意见 , 千万别闭门造车 , 要是造出来的车不好用 , 浪费表情还耽误事情 。 (练洪洋)
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