办公|提高设备算力利用 易点云深耕3000亿办公云市场

随着信息时代的来临 , PC成为了现代社会主要的生产力工具 。 但是 , 这一工具真的足够灵活、便捷 , 可以充分释放其算力价值吗?在这里 , 我们可能要先打上一个问号 。
前不久 , 国内知名的办公IT基础设施服务平台易点云完成了超5亿元的E轮融资 , 并且正式升级为易点云 , 提出用“办公云”来服务广大企业 。 办公室IaaS会像传统公有云一样 , 对用户市场产生颠覆性的改变么?在这里 , 我们不妨先暂时打一个问号 。
PC应用之殇
作为朝九晚五的上班族 , 相信你一定体验过“PC应用之痛” 。
许多企业采用的是集团式办公设备采购模式 , 会定期替换升级原有的PC、显示器等设备 。 这种模式下 , 当业务和人员有波动的时候 , 往往会闲置大量的设备 , 在寸土寸金的写字楼 , 不仅浪费存放空间、设备利用率低 , 甚至设备最终会不知所踪 。 据统计 , 互联网公司的年设备丢失率高达20%以上 。
设备的软件服务 , 也是困扰企业的大问题 。 广大的中小企业 , 以及大公司的分支机构 , 往往都没有配备专业的IT网管 。 出现软件问题时 , 只能找朋友解决或者求助于总部网管 , 维护起来很慢 , 往往一两天问题才能解决 , 非常低效 。
硬件故障的维修更是让人头疼的问题 。 硬件厂商保修期通常只有1年 , 故障维修时间大多在3~7天 , 耗时长 , 让员工手上连续性的工作不得不中断 , 办公效率大大下降;保修期外的维修更加麻烦 。 市场上的维修公司 , 不规范不透明 , 硬件维修价格往往动辄数千元 , 让企业不胜其烦 。
IDC的数据显示 , 2020年全年 , 全球PC市场出货量超3亿台 , 同比增长13.1% , 创下近年来市场增长新高 。 PC算力需求之迫切、潜力之大可能超出我们的预料 。 但是 , 如何将PC算力真正高效应用 , 让企业省心省事呢?
经过20多年的快速发展 , 如今人们对公有云可以说已经完全放下了戒备 , 这种新的服务模式越来越快地被企业级客户所接受 。 公有云到底改变了什么?它将原来隔离、分散的数据中心资源 , 包括服务器、存储、网络等全部池化 , 方便用户随需使用、管理和维护 , 并且按实际使用量付费 。 从传统自建数据中心 , 自行购买并集成、部署各类IT设备 , 到以支付服务费的方式使用第三方云服务商提供的云资源和服务 , 省钱、省事、省时间 。 当用户真正被这种“省”打动时 , 公有云的大规模应用也就水到渠成了 。
当我们强烈关注公有云和服务器算力之时 , 是不是忽略了点什么?就是我们常见却又视而不见的PC算力 。 当我们热衷并兴奋于将服务器资源池化之时 , PC还是单摆浮搁 , 很多时候被当成是个人消费品 , 成了企业应用的“灯下黑” 。
是时候重整PC算力了!那么什么是办公云呢?其实 , 它与公有云异曲同工 。 易点云创始人兼CEO纪鹏程给出了如下定义:企业采购实物PC终端服务 , 云服务商购买大量实物PC , 通过软件系统和再制造工厂巨幅提升PC算力利用效率 , 称之为“办公云” 。
可以说 , 公有云的模式 , 让企业摆脱了服务器运维繁琐的桎梏 , 巨幅提高了服务器的利用效率 , 实现了服务器算力消费的服务化;而办公云 , 让企业摆脱了PC运维繁琐的桎梏 , 巨幅提高了PC的利用效率 , 实现了PC算力消费的服务化 。
办公云对传统购买PC模式的颠覆从以下几组对比数据中可见一斑:由于人员波动、跨部门协调困难等原因 , 造成一般企业的PC设备空置率高达20%以上 , 而办公云则小于5%;企业购买的PC设备平均使用周期为4年 , 由于具备强大的硬件再制造能力 , 办公云模式下的设备 , 使用周期通常可以达到10年 , 巨幅提升了算力设备使用效率 , 降低客户的使用成本 。 云的本质是算力效率的革命性提升 , 在办公云模式下 , PC算力无疑得到了最大程度地发挥 。

办公|提高设备算力利用 易点云深耕3000亿办公云市场
文章图片

易点云本身的实践也证明了这一点 。 从2015年成立到现在 , 易点云在运营设备规模达百万台 , 累计服务企业级客户近5万家:易点云每天为2.5万名企业IT运维人员节省2万小时 , 每年为5万家客户节省成本达13亿元 。
易点云的蜕变
易点云从易点租升级而来 。 那么 , 云和租的本质区别又是什么呢?经营租赁分两类 , 短期经营租赁和长期经营租赁 。 短期经营租赁的本质 , 是客户短期使用 , 对价格不敏感 , 供应方通过高短期租赁价获取利润 , 是一种长短错配的商业模式;长期经营租赁的本质 , 是在租赁物上附加服务 , 通过资产和服务的规模效应获取一定的利润 。 而云的本质 , 是云服务商介入了商品的虚拟生产 , 把一台设备变成了2~3台以上的虚拟设备 , 巨幅提升生产力 。
公有云的服务器 , 同一时间2~3个用户同时使用 , 实现了一台服务器变成了2~3台服务器 。 办公云的PC , 虽然同一时间只有1个用户使用 , 但是办公云服务商通过强大的再制造能力 , 将PC的高可用时间从4年延长到了10年 , 同样实现了一台PC变成3台PC , 极大地提高了设备的算力利用效率 。
经过6年的探索 , 易点云建造起了强大的PC再制造能力 , 哪怕一台使用了9年的PC设备 , 易点云同样可以将设备再造如新 。 同时保障性能足够普通的办公室应用 。
同时 , 易点云在全国范围内建立了实时极速的服务网络 , 可以在2小时内解决客户的各种IT服务问题 , 保障了客户PC算力的高可靠性 。
【办公|提高设备算力利用 易点云深耕3000亿办公云市场】对客户来说 , 可能会更容易理解易点云的卖点在哪里 。
从2020年年中开始 , 易点云平均每月的新增客户量维持在一两千家 , 这一数据甚至创下了易点云的历史新高 。 易点云业务模式的成熟 , 以及全国技术和服务体系的日益完善 , 让客户企业有了抵御各种灾难和风险的能力 , 这与公有云的弹性、容灾能力殊途同归 。
在竞争激烈的市场环境下 , 企业需要将管理精力全部放在核心业务上 。 公有云帮助企业摆脱了服务器的管理维护工作 , 专注于使用服务器算力本身 。 而办公云帮助企业摆脱了PC的管理维护工作 , 专注于使用PC算力本身 , 让企业管理者省心放心 。
得益于PC利用效率的巨幅提升 , 易点云大幅降低了客户IT的使用成本 。 以3年的使用周期来说 , 一台市场上售价6000元的笔记本电脑 , 加上企业内部的维保硬支出、网管支出、空置成本 , 三年总成本约9800元 。 而在易点云的平台上 , 3年的使用服务费仅4700元 。 易点云的产品能够降低企业30%~60%的IT综合使用成本 。
除硬件之外 , 易点云的差异化竞争优势更凸显在能为客户提供极致的服务体验上 。 据了解 , 在北上深杭等一线核心城市 , 易点云可以提供2小时上门服务 。 除了硬件问题 , 企业在使用软件和系统时遇到各种问题 , 易点云都会提供免费服务 , 而且不限定次数 , 负责到底 , 直到问题得到圆满解决 。
随着易点云全国的服务网络体系逐步完善 , 工程师服务团队不断壮大 , 以前一个工程师要负责一个片区的服务 , 而现在一个人只负责一栋楼或一条街 , 服务效率进一步提升 。
办公云与公有云类似 , 最终拼的都是技术和服务 。 从传统IT走向公有云 , 不仅是采购方式和习惯变了 , IT部署和运维的模式变了 , 更关键的是人的思维和观念变了 , 从使用产品到使用服务 , 从自建到外包 。 办公云的落地 , 也要经历这样的改变 , 不要认为只是从买PC到租PC , 其本质变化是PC算力的重构和服务内涵的提升 。
办公云未来可期
虽然经过了20多年的发展 , 但当前全球云计算仍处于发展的初级阶段 , 公有云市场还是一片蓝海 , 在AWS、Azure、Google Cloud、阿里云、腾讯云、华为云等众多云服务商角力的情况下 , 仍有许多市场空白点亟待弥补 。
从市场竞争格局来看 , AWS多年来一直稳居全球公有云市场第一把交椅 , 市场份额超过40% 。 AWS真正将云落地为雨 , 并在云计算领域实现了诸多具有开创性的创新 , 始终引领着行业的发展 。 据DBI的数据 , 易点云当前的市占率接近80% , 其核心客户的年留存率稳定保持在90%以上 , 以金额计算的留存率超过110% 。 据预测 , 整个办公云市场未来的规模有望超过3000亿元人民币 , 潜力巨大 。
纪鹏程为易点云制定了“五年计划” , 在五年内将保持每年70%以上的增长 , 让中国20%的泛中型企业都能享受易点云的服务 , 成为中国办公室IT的基础设施 。

办公|提高设备算力利用 易点云深耕3000亿办公云市场
文章图片

纪鹏程此言并非是空头支票 , 从宏观市场趋势来看 , 企业数字化转型和云化方兴未艾 , 未来向办公云的演进将是大规模和快速的 。 而办公云的优势十分明显 , 对企业来说 , 可以提升办公效率 , 降低成本 , 让PC算力得以充分释放;对整个社会来说 , 则是顺应了碳中和与可持续绿色发展的大势 。
从易点云自身的发展来看 , 成立6年来已经完成7轮14亿元的融资 , 无论是技术、服务 , 还是商业模式都不断走向成熟 。 在完成从易点租到易点云的品牌升级后 , 办公云这一概念将更加清晰 , 并获得更广范围的接纳 。 易点云也将进一步加强在服务、企业IT网络和运维等方面的投入 , 为企业客户提供更加专业的服务 。
易点云 , 为PC算力找到了爆发的出口 。

    推荐阅读