新浪科技|清库存?提车1个月新款就发布,理想老车主不满补偿方案
澎湃新闻采访人员 崔珠珠
继特斯拉车主之后 , 理想汽车老车主也开始自嘲是“韭菜” 。
5月25日 , 理想汽车正式发布了2021款理想ONE 。 官方信息显示 , 2021款车型将增程电动系统、理想AD高级辅助驾驶、智能座舱、乘坐舒适性进行了全面升级 , NEDC综合续航里程从800公里提升到1080公里 。 2021款理想ONE仍将保持所有配置全部标配 , 起售价提高1万元至33.8万元 , 将从6月1日起开始交付 。
2021款理想ONE发布后 , 理想汽车老车主却纷纷表示很“受伤” , 因为较老款车型 , 软硬件全面升级后的2021款车型售价仅高出1万元 。
4月刚提车的理想汽车车主李兴(化名)告诉澎湃新闻采访人员 , 老车主们最不能接受的是 , 此前理想汽车官方完全没有透露新款车型将于近期上市 。
“我4月中旬提车的时候还跟销售反复确认 , 销售都斩钉截铁地表示近期不会有新款车型上市 , 新款车型上市至少等年末 。 结果新车型发布会就这么毫无预兆地开始了 , 发布会结束后我们老车主都傻了 , 新车型升级这么多 , 就贵了一万块 , 车主群都炸锅了 。 ”李兴说 。
李兴不是特例 , 多位理想汽车老车主在微博、论坛上均表示 , 自己提车时都被告知今年不会出新款 。
“公司推新车型无可厚非 , 但不该误导老车主 , 剥夺车主的选择权 。 4月中旬举办的上海车展上 , 理想展示的都还是旧款车 , 我感觉不少车主都因此被误导相信销售说的近期不会有新车型 。 ”5月刚提车的理想车主赵亮(化名)表示 。
也有理想老车主知道理想汽车将发布新款车型 , 但其从销售处得到的消息与发布会差距非常大 。 有提车不到一周的车主在理想汽车CEO李想微博下留言表示 , 虽然自己知道要出新款 , 但销售告知新车型价格要上涨10% , 而且动力系统没任何升级 , 因此自己才没等发布会提了老款车 。
对于2020款理想ONE , 理想汽车官方给出了软硬件升级计划 。
理想汽车表示 , 2020款理想ONE与2021款有很多硬件是完全相同的 , 今后将会同步获得软件维护与持续的优化升级 。 而不同的部分 , 公司也将在力所能及的范围内 , 为老车主们提供硬件升级服务 。
老车型升级方面 , 理想汽车称 , 2020款与2021款理想ONE车机系统硬件是相同的 , 未来将会同步OTA , 获得相同的使用体验;语音交互的功能和体验也将新旧车型上同步迭代;视觉泊车能力相同 , 后期体验也将同步升级 。
但也有些硬件无法升级 。
理想汽车表示 , 2021款理想ONE搭载的NOA导航辅助驾驶系统的硬件和后三合一电机 , 由于车身上的安装硬点及线束都产生了很大的变化 , 经过多轮的技术研究 , 都没有办法为用户进行安全的升级 。 2021款方向盘是为NOA而设计的 , 按键数量及逻辑有所改变 , 线束无法与2020款兼容 , 因此也无法升级 。
理想汽车将在下半年为老车主提供以下四项付费升级方案:第一排和第二排座椅升级、带有电子儿童锁的电吸门升级、运动型中网升级、自动防眩目无边框内后视镜升级 。
不过 , 上述升级方案并未让理想汽车老车主满意 , 不少老车主看重的辅助驾驶功能无法被满足 。 澎湃新闻采访人员了解到 , 不少老车主正在积极维权 , 争取补偿方案 。
“动力系统和辅助驾驶系统这种核心的不能升级 , 别的就算能升级谁又在乎呢 。 知道新车型是这么个升级法 , 我肯定等新车型啊 , 谁买老车型 , 一点竞争力都没有 。 别的车企辅助驾驶系统卖几万 , 理想这么大升级就贵1万 , 我完全不能接受 。 理想就是骗我们给它清库存 。 ”李兴说 。
【新浪科技|清库存?提车1个月新款就发布,理想老车主不满补偿方案】理想汽车官方数据显示 , 自2019年12月开启交付以来 , 理想ONE已经累计交付超过55000辆 。
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