电信|携号转网难!免费业务和预约办理成携号转网“绊脚石”

【电信|携号转网难!免费业务和预约办理成携号转网“绊脚石”】央视网消息:工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式施行后 , 我国广大的手机用户可以在不改变手机号码的前提下 , 在移动、联通、电信三大运营商之间自由转换 。 然而最近 , 湖南长沙有不少联通用户反映 , 在办理携号转网的过程中 , 被联通公司设置各种障碍 , 导致携号转网困难重重 。
家住长沙市雨花区的彭先生是联通20多年的老用户 。 近日 , 他在办理携号转网时 , 一发送查询携号转网的短信 , 马上就被赠送了一项免费业务 , 导致无法携号转网 。

电信|携号转网难!免费业务和预约办理成携号转网“绊脚石”
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因为被赠送了免费业务 , 彭先生就只能先去联通营业厅取消这项业务之后 , 才能办理携号转网 。
最终 , 彭先生通过拨打工信部投诉电话 , 才成功将联通号码转入长沙电信 , 前后花费近半个月的时间 。
长沙宁乡的肖先生也遇到了类似的情况 , 要办理携号转网 , 先要在营业厅扫一个预约办理业务的二维码 。 从7月底到8月底 , 肖先生先后跑了四趟营业厅 , 才成功办理了携号转网 。 而最近几个月 , 有很多长沙联通用户在办理携号转网时 , 都遭遇了和他们一样的经历 , 免费业务和预约办理成了长沙联通用户携号转网越不过去的“绊脚石” 。
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