校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?

原创 陈桥辉 Tech星球 收录于话题#社交9#微信7#字节23#张小龙2#产品22

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片


校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

Tech星球(微信ID:tech618)
文 | 陈桥辉
封面来源 | 视觉中国
打败微信的 , 绝不是下一个“微信” 。
2021年6月底 , 一则有关腾讯“朋友App”再次关停的消息 , 引发热议 。 据悉 , 腾讯“朋友App”发布了一则公告:由于业务发展策略调整 , 2021年6月30日关闭服务器 , 正式停止运营 。 此时距离其再次复活的时间不到2年 。
腾讯“朋友”的前身是朋友网 , 原名QQ校友 , 是腾讯公司打造的真实社交平台 , 为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景 , 对标当时火热的人人网 , 但最终还是由于校园社交的没落 , 终在2017年8月6日停止运营 。
实际上 , 除了腾讯“朋友”外 , 2021年也成为了其他家社交产品谢幕最密集的一年 。 2019年 , 在社交领域沉默许久的阿里再度启动“来往”项目 , 由原“来往”产品负责人陈航负责 。 并在同年 , 正式公开其社交新产品“Real如我” , 被外界解读为阿里在社交上的又一次大跃进 。
但在2021年5月 , 有不少用户收到了阿里“Real如我”的关停信息 , 意味着运营了近两年的“如我”并没有找到适合基于地理上的校园社交发展路线 , 并在6月17日停服运营 , 也宣告了阿里在社交领域上的再次失败 。

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

除了阿里、腾讯这两大巨头外 , 像京东、字节、百度、小米等大厂的社交产品 , 虽然没发布正式停服的通知 , 但也在2021年选择了低调下架处理 , 或者长期不更新导致App已无法正常使用 , 这样的做法无异于是另外一种形式的关停 。
2021年 , 似乎成为了大厂们社交产品的终点站 , 微信之后 , 已有十年之久再没出现下一个“微信” , 无论是作为社交巨头的腾讯 , 还是积极参战的其他大厂 , 面对后微信时代的社交 , 都没能交上一份完美的答卷 。
屡败屡战的大厂们 , 其破局之道又在何方?

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

BBATJ的滑铁卢
马化腾曾表示:年轻人在互联网上喜欢的东西我越来越看不懂 , 这是我最大的担忧 。 美国“阅后即焚”Snapchat非常火 , 我们自己用起来觉得没什么意思 。 每天早上醒来最大的担心是 , 不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么 。
如今看来 , 不仅是作为社交巨头的腾讯 , 其他的玩家也很难去理解互联网主流用户的社交心态 。
2019年成为了各家发力新社交的重要一年 。 在这一年 , 涌现出字节跳动、快手这样的新势力 , 也有像搜狐、阿里、百度这样在社交领域蛰伏多年的老玩家 , 携带新社交产品卷土重来 。
据Tech星球不完全统计 , 发现从2019年起到目前为止 , 具有代表性的社交产品已有三十多款相继面世 。

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

但是 , 其中绝大部分的社交产品 , 目前都已经下线或停运 。
以腾讯为代表 , 其推出的猫呼、回音、轻聊、有记、朋友、灯遇交友、欢遇等7款社交产品中 , 只剩下“有记”还在主流的应用商店内 , 但也有数月未更新 。 同时 , 可以发现腾讯这7款社交产品分属视频、语音、职场、匿名、相亲等5大社交细分赛道 , 选择这5条细分赛道 , 也是看中了其巨大的市场以及还未固化的份额 。
特别是规模超亿元的互联网婚恋交友市场 , 腾讯一口气就推出了轻聊、轻缘、欢遇和对聊等4款产品 , 也希望能够分得一杯羹 , 但现实是想当红娘的腾讯未能如愿 , 在其他赛道上也表现的平平无奇 。
而百度、京东、阿里这些老玩家 , 也避开微信的锋芒 , 在他们的生态下寻找社交发力点 , 他们这一次不约而同的选择了校园社交 。
2019年起 , 百度、京东、阿里相继推出了校园社交产品听筒、梨涡和Real如我 。 这三款社交产品的定位互不相同 , 听筒侧重匿名社交 , 梨涡侧重校园社交+电商玩法 , Real如我则是真实社交 。
行业分析人士认为 , 这3家大厂选择做校园社交 , 看中的是学生作为社交产品中的活跃群体 , 有更多的时间可以用来交友 , 可以迅速成为各自产品的用户 。 但互联网分析师葛甲则表达了不同的看法 , 认为校园社交本身是成立的 , 但是由于国内用户更习惯使用的是即时通讯 , 所以导致校园社交在国内很难做起来 。 事实也正如葛甲所说 , 这三款校园社交产品最终还是走向了关停或停更的状态 。
除了老一派的玩家外 , 也涌入了不少的社交新贵 , 主要以字节和快手为代表 。 字节推出了短视频聊天App多闪和兴趣社交App飞聊 , 快手则推出了短视频聊天App一甜面聊、音乐短视频社区避风、宠物社区毛柚和音乐社区小森唱 。
但这些新产品同样面临着下架甚至关停的局面 。 其中 , 被字节寄予厚望的飞聊App已经在多个应用商店内下架 , 而且飞聊目前也无法正常使用 , 快手的毛柚、避风和一甜面聊也有数月未进行版本更新 , 这对于产品而言 , 是极不正常的现象 。
可以看出 , 无论是社交巨头 , 还是新老玩家 , 在社交领域上都遭遇到不同程度的滑铁卢 。 难道是现在的用户对社交突然不香了吗?当然不是 。

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

社交新势力的崛起
相比于大厂们在社交上的节节败退 , 一些规模不大的社交新势力却在一路高歌猛进 。
2016年底 , 一款基于兴趣图谱建立关系 , 并以游戏化玩法进行产品设计的新一代年轻人虚拟社交产品Soul上线 。 截至2021年3月 , Soul App是行业同品类中日均DAU启动次数最高的APP之一 , 也是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的App之一 。
仅从Soul的数据来看 , Soul无疑是成功的一款社交产品 。 众所周知 , 陌生人社交App都面临着两个陌生人“破冰”的问题 。 在陌生人社交中 , 陌陌、探探选择了荷尔蒙社交 , 而入局较晚的Soul则选择了灵魂配对的玩法 。
Soul的灵魂匹配玩法 , 避免与陌陌、探探这类以颜值论高低的社交产品竞争 , 更加强调内在美 , 主打非颜值 , 和内容的社交 , 让更多的年轻人能够自由表达交友的诉求 , 解决因颜值社交所带来的问题 。 这也是让Soul在已有陌陌和探探这两大陌生人社交巨擘的情况下 , 能够突围的核心功能 。
2018年 , 相亲赛道上的一款名为“伊对”的App也异军突起 , 这是一款通过实时视频互动解决陌生人社交破冰的障碍 , 同时为单身人士创造并提供多场景的线上相亲机会的相亲交友App 。 目前注册用户超4000万 , 并颇受资本青睐 , 获得由小米、云九资本联合领投的B轮融资 。
国内的单身人口已经突破2.4亿 , 但是在众多相亲交友App中 , 都缺乏一个高效和有趣的产品来服务这些用户群体的恋爱交友需求 , “伊对”恰好踩中了市场需要 。
伊对短短3年在互联网相亲赛道上跑出来 , 除了“直播+相亲”创新模式外 , 也开始向同行业关注较少的下沉市场用户提供差异化服务 , 让本地人利用闲暇时间来当红娘 , 因地制宜 , 较好地解决了本地人单身人群在线上相亲无话可聊的痛点 。
此外 , 还有一款在泛娱乐社交细分领域脱颖而出的社交App玩吧 。 通过推动社交场景娱乐化 , 以小游戏、语音互动等方式为用户创造丰富和封闭的娱乐场景 , 释放社交压力的同时增加趣味性和沉浸感 , 契合了当下95、00后的新型社交需求 。
一位00后的用户表示 , 玩吧是当下很火的一款社交娱乐App , 下载的用户也比较多 , 基本上他身边十个人 , 有九个人手机里都有这款App 。 或许这只是个例 , 但也透露出像玩吧这类社交产品在年轻人中的地位 。
在体验上 , 玩吧App除了游戏丰富外 , 社交方式也很广泛 , 不仅可以通过玩友ID加好友 , 游戏加好友 , 还可以通过话题广场下 , 寻找兴趣一致、有共同话题的“同好”加好友 。 这样的社交方式使年轻人获得了更多的朋友 , 激发了社交兴趣 。 而在热门话题下 , 也可以分享自己的作品和经验 , 遇到志同道合的朋友 , 以兴趣驱动社交 , 类似于“即刻App”一样 。
正是基于表达自我 , 获得认同感和归属感 , 才让玩吧能够成为年轻人手机中必不可少的应用 。
除了以上具有代表性的社交新势力外 , 还有像TT语音、微光、会玩等产品正霸占社交赛道 , 社交新势力正成长为大厂们的有力竞争者 , 虽然很难再造另一个“微信” , 但新势力的崛起 , 也让更多的企业和个人看到了社交细分赛道上的无限可能 。 而对于大厂而言 , 一场激战在所难免 。

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

社区成大厂的下一个野望
面对新势力们的挑战 , 大厂们虽屡战屡败 , 但并没有放弃 , 仍然选择迎战 , 而且还选择了以社区作为社交玩法进行探索和发力 。
在今年对外官宣关闭兴趣部落、腾讯朋友后 , 腾讯开始着力打造社区玩法 。 不久前 , 腾讯推出QQ看点社区 , 将内容和社区进行结合 , 打造吸引年轻用户的内容资讯平台 。
此外 , Tech星球独家获悉 , 腾讯于近日冷启动了一款名为“Q次元”的社交App 。 据悉 , Q次元是为年轻人量身打造的一站式多元群组社区 。
Tech星球体验发现 , Q次元是腾讯首次尝试群组聊天的App , 打破了以往的一对一聊天模式 , 并且采用了语音聊天室的玩法 , 加强了娱乐化 。 其次 , 是通过划分频道群聊 , 花式构建多话题实时聊天的特性 , 可快速找到想要加入的话题 , 高效地浏览关注的信息 。 此外 , 还支持自定义创建和管理群组内的频道 , 可为群组成员添加各类“身份”等玩法 。

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

据一位前腾讯产品经理介绍 , 这款产品是由PCG创造营打造的重要创新App 。 腾讯推出Q次元App , 可以看作是腾讯将以往的点对点社交方式向群组聊天的玩法转变 , 也可以理解为在QQ之外 , 再造一个“QQ群” 。 早在2012年 , QQ群就开始向社交化方向试探 , 希望把即时通讯和社区化紧密结合起来 , 加强即时社交同时搭建异步社交 。 Q次元正是被腾讯赋予在这条路线进行探索的先行军 。
可以看出 , 腾讯正在以社区作为未来社交发展的一大路线 。 除了嗅觉灵敏的腾讯外 , 字节和快手也在探索社区玩法 。
快手率先于今年早些时候 , 推出了一款名为“小森唱”的原创音乐社区 , 拥有音乐播放、音乐智能创作功能 , 也可以让众多音乐爱好者进行交流 ,
“小森唱结合了音乐+社区的玩法 , 能够满足用户在听音乐、创造音乐的同时 , 还能通过社区互动 , 增加用户的留存” , 一位产品运营对Tech星球表示 。
而字节旗下的抖音在社区的建设上则更加干脆 。 Tech星球独家获悉 , 抖音于近期在其App内测试了同城社区功能——抖音同城圈子 。
Tech星球体验发现 , 抖音同城圈子类似于贴吧 , 但内容主要以短视频的样式进行呈现 。 这是一个基于兴趣玩法的同城圈子 , 用户可以依据自身的兴趣需求选择不同的圈子加入并讨论 。

校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?
文章图片

字节跳动CEO张楠此前在谈到抖音的社交功能时表示 , 抖音的社交功能是个自然发生的过程 , 用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵 , 促进了抖音的社交 。 她认为抖音的本质和核心是人 , 抖音为每个人提供了视频化的表达方式 , 并围绕人提供服务 。 越来越多用户在抖音上的视频化表达 , 让抖音逐渐从一种娱乐方式变成一种社交方式 , 未来还可能成为一种生活方式 。
如今看来 , 张楠的话正在一一实现 , 从此前的连线、抖一抖交友 , 再到如今的抖音同城圈子 , 抖音正在实现社交从点到面的过程 , 字节的社交玩法也迎来了重大升级 。
无论是社交新势力 , 还是大厂们 , 他们的社交之路 , 注定还要经历一番风雨 。 寻找下一个“微信” , 已成为他们的共同目标 。 也许不久后 , 这些少年们能够达到与“孤独求败”的张小龙 , “过招”的境界 。
_原题《腾讯“朋友”、阿里“如我”停运 , 大厂社交为何屡败屡战?》
【校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运,大厂社交为何屡败屡战?】阅读原文

    推荐阅读