原创 陈桥辉 Tech星球 收录于话题#社交9#微信7#字节23#张小龙2#产品22
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Tech星球（微信ID：tech618）
文 | 陈桥辉
封面来源 | 视觉中国
打败微信的 ， 绝不是下一个“微信” 。
2021年6月底 ， 一则有关腾讯“朋友App”再次关停的消息 ， 引发热议 。 据悉 ， 腾讯“朋友App”发布了一则公告：由于业务发展策略调整 ， 2021年6月30日关闭服务器 ， 正式停止运营 。 此时距离其再次复活的时间不到2年 。
腾讯“朋友”的前身是朋友网 ， 原名QQ校友 ， 是腾讯公司打造的真实社交平台 ， 为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景 ， 对标当时火热的人人网 ， 但最终还是由于校园社交的没落 ， 终在2017年8月6日停止运营 。
实际上 ， 除了腾讯“朋友”外 ， 2021年也成为了其他家社交产品谢幕最密集的一年 。 2019年 ， 在社交领域沉默许久的阿里再度启动“来往”项目 ， 由原“来往”产品负责人陈航负责 。 并在同年 ， 正式公开其社交新产品“Real如我” ， 被外界解读为阿里在社交上的又一次大跃进 。
但在2021年5月 ， 有不少用户收到了阿里“Real如我”的关停信息 ， 意味着运营了近两年的“如我”并没有找到适合基于地理上的校园社交发展路线 ， 并在6月17日停服运营 ， 也宣告了阿里在社交领域上的再次失败 。
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除了阿里、腾讯这两大巨头外 ， 像京东、字节、百度、小米等大厂的社交产品 ， 虽然没发布正式停服的通知 ， 但也在2021年选择了低调下架处理 ， 或者长期不更新导致App已无法正常使用 ， 这样的做法无异于是另外一种形式的关停 。
2021年 ， 似乎成为了大厂们社交产品的终点站 ， 微信之后 ， 已有十年之久再没出现下一个“微信” ， 无论是作为社交巨头的腾讯 ， 还是积极参战的其他大厂 ， 面对后微信时代的社交 ， 都没能交上一份完美的答卷 。
屡败屡战的大厂们 ， 其破局之道又在何方？
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BBATJ的滑铁卢
马化腾曾表示：年轻人在互联网上喜欢的东西我越来越看不懂 ， 这是我最大的担忧 。 美国“阅后即焚”Snapchat非常火 ， 我们自己用起来觉得没什么意思 。 每天早上醒来最大的担心是 ， 不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么 。
如今看来 ， 不仅是作为社交巨头的腾讯 ， 其他的玩家也很难去理解互联网主流用户的社交心态 。
2019年成为了各家发力新社交的重要一年 。 在这一年 ， 涌现出字节跳动、快手这样的新势力 ， 也有像搜狐、阿里、百度这样在社交领域蛰伏多年的老玩家 ， 携带新社交产品卷土重来 。
据Tech星球不完全统计 ， 发现从2019年起到目前为止 ， 具有代表性的社交产品已有三十多款相继面世 。
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但是 ， 其中绝大部分的社交产品 ， 目前都已经下线或停运 。
以腾讯为代表 ， 其推出的猫呼、回音、轻聊、有记、朋友、灯遇交友、欢遇等7款社交产品中 ， 只剩下“有记”还在主流的应用商店内 ， 但也有数月未更新 。 同时 ， 可以发现腾讯这7款社交产品分属视频、语音、职场、匿名、相亲等5大社交细分赛道 ， 选择这5条细分赛道 ， 也是看中了其巨大的市场以及还未固化的份额 。
特别是规模超亿元的互联网婚恋交友市场 ， 腾讯一口气就推出了轻聊、轻缘、欢遇和对聊等4款产品 ， 也希望能够分得一杯羹 ， 但现实是想当红娘的腾讯未能如愿 ， 在其他赛道上也表现的平平无奇 。
而百度、京东、阿里这些老玩家 ， 也避开微信的锋芒 ， 在他们的生态下寻找社交发力点 ， 他们这一次不约而同的选择了校园社交 。
2019年起 ， 百度、京东、阿里相继推出了校园社交产品听筒、梨涡和Real如我 。 这三款社交产品的定位互不相同 ， 听筒侧重匿名社交 ， 梨涡侧重校园社交+电商玩法 ， Real如我则是真实社交 。
行业分析人士认为 ， 这3家大厂选择做校园社交 ， 看中的是学生作为社交产品中的活跃群体 ， 有更多的时间可以用来交友 ， 可以迅速成为各自产品的用户 。 但互联网分析师葛甲则表达了不同的看法 ， 认为校园社交本身是成立的 ， 但是由于国内用户更习惯使用的是即时通讯 ， 所以导致校园社交在国内很难做起来 。 事实也正如葛甲所说 ， 这三款校园社交产品最终还是走向了关停或停更的状态 。
除了老一派的玩家外 ， 也涌入了不少的社交新贵 ， 主要以字节和快手为代表 。 字节推出了短视频聊天App多闪和兴趣社交App飞聊 ， 快手则推出了短视频聊天App一甜面聊、音乐短视频社区避风、宠物社区毛柚和音乐社区小森唱 。
但这些新产品同样面临着下架甚至关停的局面 。 其中 ， 被字节寄予厚望的飞聊App已经在多个应用商店内下架 ， 而且飞聊目前也无法正常使用 ， 快手的毛柚、避风和一甜面聊也有数月未进行版本更新 ， 这对于产品而言 ， 是极不正常的现象 。
可以看出 ， 无论是社交巨头 ， 还是新老玩家 ， 在社交领域上都遭遇到不同程度的滑铁卢 。 难道是现在的用户对社交突然不香了吗？当然不是 。
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社交新势力的崛起
相比于大厂们在社交上的节节败退 ， 一些规模不大的社交新势力却在一路高歌猛进 。
2016年底 ， 一款基于兴趣图谱建立关系 ， 并以游戏化玩法进行产品设计的新一代年轻人虚拟社交产品Soul上线 。 截至2021年3月 ， Soul App是行业同品类中日均DAU启动次数最高的APP之一 ， 也是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的App之一 。
仅从Soul的数据来看 ， Soul无疑是成功的一款社交产品 。 众所周知 ， 陌生人社交App都面临着两个陌生人“破冰”的问题 。 在陌生人社交中 ， 陌陌、探探选择了荷尔蒙社交 ， 而入局较晚的Soul则选择了灵魂配对的玩法 。
Soul的灵魂匹配玩法 ， 避免与陌陌、探探这类以颜值论高低的社交产品竞争 ， 更加强调内在美 ， 主打非颜值 ， 和内容的社交 ， 让更多的年轻人能够自由表达交友的诉求 ， 解决因颜值社交所带来的问题 。 这也是让Soul在已有陌陌和探探这两大陌生人社交巨擘的情况下 ， 能够突围的核心功能 。
2018年 ， 相亲赛道上的一款名为“伊对”的App也异军突起 ， 这是一款通过实时视频互动解决陌生人社交破冰的障碍 ， 同时为单身人士创造并提供多场景的线上相亲机会的相亲交友App 。 目前注册用户超4000万 ， 并颇受资本青睐 ， 获得由小米、云九资本联合领投的B轮融资 。
国内的单身人口已经突破2.4亿 ， 但是在众多相亲交友App中 ， 都缺乏一个高效和有趣的产品来服务这些用户群体的恋爱交友需求 ， “伊对”恰好踩中了市场需要 。
伊对短短3年在互联网相亲赛道上跑出来 ， 除了“直播+相亲”创新模式外 ， 也开始向同行业关注较少的下沉市场用户提供差异化服务 ， 让本地人利用闲暇时间来当红娘 ， 因地制宜 ， 较好地解决了本地人单身人群在线上相亲无话可聊的痛点 。
此外 ， 还有一款在泛娱乐社交细分领域脱颖而出的社交App玩吧 。 通过推动社交场景娱乐化 ， 以小游戏、语音互动等方式为用户创造丰富和封闭的娱乐场景 ， 释放社交压力的同时增加趣味性和沉浸感 ， 契合了当下95、00后的新型社交需求 。
一位00后的用户表示 ， 玩吧是当下很火的一款社交娱乐App ， 下载的用户也比较多 ， 基本上他身边十个人 ， 有九个人手机里都有这款App 。 或许这只是个例 ， 但也透露出像玩吧这类社交产品在年轻人中的地位 。
在体验上 ， 玩吧App除了游戏丰富外 ， 社交方式也很广泛 ， 不仅可以通过玩友ID加好友 ， 游戏加好友 ， 还可以通过话题广场下 ， 寻找兴趣一致、有共同话题的“同好”加好友 。 这样的社交方式使年轻人获得了更多的朋友 ， 激发了社交兴趣 。 而在热门话题下 ， 也可以分享自己的作品和经验 ， 遇到志同道合的朋友 ， 以兴趣驱动社交 ， 类似于“即刻App”一样 。
正是基于表达自我 ， 获得认同感和归属感 ， 才让玩吧能够成为年轻人手机中必不可少的应用 。
除了以上具有代表性的社交新势力外 ， 还有像TT语音、微光、会玩等产品正霸占社交赛道 ， 社交新势力正成长为大厂们的有力竞争者 ， 虽然很难再造另一个“微信” ， 但新势力的崛起 ， 也让更多的企业和个人看到了社交细分赛道上的无限可能 。 而对于大厂而言 ， 一场激战在所难免 。
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社区成大厂的下一个野望
面对新势力们的挑战 ， 大厂们虽屡战屡败 ， 但并没有放弃 ， 仍然选择迎战 ， 而且还选择了以社区作为社交玩法进行探索和发力 。
在今年对外官宣关闭兴趣部落、腾讯朋友后 ， 腾讯开始着力打造社区玩法 。 不久前 ， 腾讯推出QQ看点社区 ， 将内容和社区进行结合 ， 打造吸引年轻用户的内容资讯平台 。
此外 ， Tech星球独家获悉 ， 腾讯于近日冷启动了一款名为“Q次元”的社交App 。 据悉 ， Q次元是为年轻人量身打造的一站式多元群组社区 。
Tech星球体验发现 ， Q次元是腾讯首次尝试群组聊天的App ， 打破了以往的一对一聊天模式 ， 并且采用了语音聊天室的玩法 ， 加强了娱乐化 。 其次 ， 是通过划分频道群聊 ， 花式构建多话题实时聊天的特性 ， 可快速找到想要加入的话题 ， 高效地浏览关注的信息 。 此外 ， 还支持自定义创建和管理群组内的频道 ， 可为群组成员添加各类“身份”等玩法 。
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据一位前腾讯产品经理介绍 ， 这款产品是由PCG创造营打造的重要创新App 。 腾讯推出Q次元App ， 可以看作是腾讯将以往的点对点社交方式向群组聊天的玩法转变 ， 也可以理解为在QQ之外 ， 再造一个“QQ群” 。 早在2012年 ， QQ群就开始向社交化方向试探 ， 希望把即时通讯和社区化紧密结合起来 ， 加强即时社交同时搭建异步社交 。 Q次元正是被腾讯赋予在这条路线进行探索的先行军 。
可以看出 ， 腾讯正在以社区作为未来社交发展的一大路线 。 除了嗅觉灵敏的腾讯外 ， 字节和快手也在探索社区玩法 。
快手率先于今年早些时候 ， 推出了一款名为“小森唱”的原创音乐社区 ， 拥有音乐播放、音乐智能创作功能 ， 也可以让众多音乐爱好者进行交流 ，
“小森唱结合了音乐+社区的玩法 ， 能够满足用户在听音乐、创造音乐的同时 ， 还能通过社区互动 ， 增加用户的留存” ， 一位产品运营对Tech星球表示 。
而字节旗下的抖音在社区的建设上则更加干脆 。 Tech星球独家获悉 ， 抖音于近期在其App内测试了同城社区功能——抖音同城圈子 。
Tech星球体验发现 ， 抖音同城圈子类似于贴吧 ， 但内容主要以短视频的样式进行呈现 。 这是一个基于兴趣玩法的同城圈子 ， 用户可以依据自身的兴趣需求选择不同的圈子加入并讨论 。
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字节跳动CEO张楠此前在谈到抖音的社交功能时表示 ， 抖音的社交功能是个自然发生的过程 ， 用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵 ， 促进了抖音的社交 。 她认为抖音的本质和核心是人 ， 抖音为每个人提供了视频化的表达方式 ， 并围绕人提供服务 。 越来越多用户在抖音上的视频化表达 ， 让抖音逐渐从一种娱乐方式变成一种社交方式 ， 未来还可能成为一种生活方式 。
如今看来 ， 张楠的话正在一一实现 ， 从此前的连线、抖一抖交友 ， 再到如今的抖音同城圈子 ， 抖音正在实现社交从点到面的过程 ， 字节的社交玩法也迎来了重大升级 。
无论是社交新势力 ， 还是大厂们 ， 他们的社交之路 ， 注定还要经历一番风雨 。 寻找下一个“微信” ， 已成为他们的共同目标 。 也许不久后 ， 这些少年们能够达到与“孤独求败”的张小龙 ， “过招”的境界 。
_原题《腾讯“朋友”、阿里“如我”停运 ， 大厂社交为何屡败屡战？》
【校园|腾讯“朋友”、阿里“如我”停运，大厂社交为何屡败屡战？】阅读原文
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