手机维修|通讯Plus·行业深度 | 维修手机隐私容易遭泄露？手机维修中这些问题忽视不得( 二 )_隐私|隐私泄露|科技|苹果公司

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图3 vivo客户服务中心
如果选择线下维修机构不方便，也可以选择寄修服务，目前各大品牌如华为、小米、OPPO、vivo等都由官方承担双向邮费。
选择官方维修机构不仅可以享受更优质的服务，而且如最终还是意外遭到隐私泄露的问题，在维权方面也会有一定的保障。
尽量选择现场维修
日常手机使用中，手机维修中大部分硬件及软件问题，如换屏等，都不需要太长的维修时间，因此，维修手机尽量选择现场维修，时刻盯紧维修人员。
大部分的维修以及配件更换，维修人员是不需要解锁密码的，即使是更换屏幕等，也可以由用户自己解锁确认更换后的屏幕是否正常，一旦维修人员找你要解锁密码，用户就需要立马提高警惕；
如遇特殊情况需要维修人员操作手机屏幕内容的，用户需保证维修人员的屏幕操作内容不能离开你的视线，同时不要轻易允许自己的手机连接不明的数据线或者不明的WIFI网络。
提前清理手机隐私数据
维修手机保证隐私安全最万无一失的方法就是在维修前将手机重要数据备份后，反复格式化手机、恢复出厂设置。这样，无论是寄修还是现场维修，都能让消费者安心。
一些容易忽略的手机功能
维修模式：这个是非常冷门但又容易被用户忽视的一个功能，小米、华为、vivo等品牌手机在服务选项中，都会有一个维修模式。以iQOO 8为例，打开设置功能，点最上面的用户名，进入首页，点开“手机服务” ，即可看到“维修模式” ，点开“维修模式” ，按照系统提示操作即可。手机启动维修模式后，维修人员在维修过程中将无法查看你所有的个人信息。

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彻底删除照片得分两步：为了避免用户误删除照片，当前各大品牌手机相册中的照片被删除后，并不会被彻底删除，而是会先进入“回收站”或者“最近删除”的相册中，然后保存一定时间后（一般为30天），才会被清理。因此，用户如果想立马删除照片，还需要去“回收站”或“最近删除”的相册里，将已删除的照片再次清理掉。只有这样，你想删除的“隐私”照片才会被彻底清理。

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隐私泄露后如何维权?
封面新闻采访人员就此类问题咨询了律师，律师表示根据《中华人民共和国民法典》第一百一十一条规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 ”

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