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针对中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中的案例“李佳琦直播间买完不让换”一事 ， 11月21日晚间 ， 李佳琦直播官方微博发布声明回应称 ， 消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间 ， 厂商因为当时货品已售完无法换货 ， 11月8日 ， 已经进行了退款 。 声明还表示 ， 如果对目前的售后解决方案仍有意见 ， 会负责到底 。
随后李佳琦个人微博也发布了该声明 ， 并表示欢迎社会各界的监督 ， 将维护好消费者权益 。
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【消费|李佳琦方回应中消协点名：已退款，会负责到底】编辑 杨渝彤
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