China|中国移动西安分公司因拒绝用户携号转网被罚5万元 5人被处理

携号转网已全面实施 , 但是目前来看 , 携号转网或许并没有想象中的那样“美好” 。11月25日消息 , 据媒体报道 , 西安曹先生反映 , 自己到移动公司办理携号转网 , 发现协议被延长18年且不能销号 。
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【China|中国移动西安分公司因拒绝用户携号转网被罚5万元 5人被处理】据悉 , 该事件曝光后陕西省通信管理局立案调查 , 经过调查后发现 , 西安移动根据本企业靓号管理办法 , 自行将用户协议期限调整为20年 , 以此提出向用户收取违约金并限制用户销户 , 造成用户携转受阻 。

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随后陕西省通信管理局发布调查通报 , 认定陕西移动西安分公司行为违法 , 罚款5万元并对5名负责人进行处理 。
陕西省通信管理局表示 , 各基础运营企业要从此案件中深刻吸取教训 , 引以为戒 。
严格执行《电信条例》 , 认真落实《携号转网服务管理规定》“九不准”的要求 , 结合通报中反映问题 , 全面开展自查整改 , 纠正违规行为 , 杜绝此类事件再次发生 , 共同维护良好的电信市场秩序 。

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