新京报|投递简历后却屡遭陌生来电骚扰谁卖了我的简历？_

新京报采访人员刘名洋实习生慕宏举编辑左燕燕校对薛京宁
在招聘平台上投递简历后，却屡遭陌生来电和短信骚扰，内容多为介绍“贷款”、“博彩游戏”、“兼职刷单”等信息。
应聘者怀疑，个人信息通过招聘平台落到他人手中。
新京报采访人员调查发现，从售卖企业招聘账户到批量下载应聘者个人信息，再通过贴吧或QQ群销售简历，其中存在一条完整的黑色产业链，多年来虽曝光不断，却屡禁不止。

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▲使用QQ群搜索功能输入关键词“招聘简历” ，便出现众多售卖求职者简历信息的群。截图
有卖家称，不同平台的简历价格有所不同，总体来说，一手实时简历每份3.5元左右，二手简历每份1元左右。 “遇上收的比较多的单子，一天能挣几千块。 ”
12月3日，新京报采访人员分别致电BOSS直聘、智联招聘等4家招聘网站客服热线进行举报，工作人员均表示，他们对上述情况并不了解，会将这些举报信息进行记录。
4家平台客服人员均建议，应聘者可将倒卖简历信息的QQ群及倒卖者信息等，通过邮箱提交给平台，他们会把这一情况反馈给法务、技术等部门处理，处理时间为1至3个工作日。
应聘
投递简历后等来骚扰电话与短信轰炸
李乐（化名）今年刚大学毕业。因为疫情，学校的校招没有如期举行，她编辑了一份简历，通过招聘网站应聘两家公司的销售岗位。
投递简历不过几小时后，李乐接到一通电话，来电显示为未知号码，并询问她“你工作找到了吗？”得知李乐尚未找到工作后，对方让她添加微信沟通，并表示要帮助她找工作。
添加微信后，李乐被拉入一个200人左右的微信群。群里不断有人发布刷单的消息， “一单赚五六元，上不封顶” ，且消息更新速度很快。李乐这才知道，这是一个电商刷单兼职群，于是她退出群聊并删除了对方的微信号。
从这天起，她又不断地接到类似的电话。
遇到相似情况的不止李乐一人，来自河北的张志（化名）表示， 11月30日，他在招聘网站上投递了一个配音员的职位，半个小时后，他接到一通来自湖北武汉的电话。
【新京报|投递简历后却屡遭陌生来电骚扰谁卖了我的简历？】接通电话后，电话那边同样让他加微信进群。 “我进群后发现，群里发的都是些刷单的兼职信息，我想也没想就直接退群了。 ”在这之后，他又接了4通电话，虽然来电地点不相同，但都是找他办理贷款或刷单的。
来自山西的赵墨（化名）也提到，自己在智联招聘投递简历，一个月后， “贷款、卖车、卖房、淘宝刷单”的电话几乎天天都有人打来。 “我对自己的电话保护得很好，没买过保险，也没注册过信息，但投递完简历后，卖保险的电话特别多” 。
赵墨起初还会接听这些电话，并告知对方不要再打来电话，但是每次打电话的人都不同，后来他询问打来电话的人才知道，自己的信息被人从招聘网站下载下来后变卖了。
“身边的同学也经历过这样的事情，在网上投递简历，信息被售卖，现在这种情况好像成了不足为奇的事情。 ”赵墨说。
买卖简历
一手实时简历每份3.5元左右
新京报采访人员调查发现，百度帖吧的“boss直聘吧”、“智联招聘吧”中，有发帖人收购简历，也有人售卖简历，并表示“可下载全国简历” 。
在QQ找群的搜索栏中输入“简历”“招聘简历”等关键词，也能发现众多售卖招聘简历的群聊信息，且群名或者群简介包括“智联招聘”、“BOSS直聘”等名词。
这些群大部分未设置进群门槛，点击加入即可进群。
新京报采访人员随机进入一名为“智联简历智联招聘简历”的QQ群，群成员共493人。群内不断有成员发布“出售BOSS直聘账号”、某平台“全国本地简历点有货”等信息。

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▲QQ群里不断有人发布出售简历、企业账号等信息。手机截图
新京报采访人员以买家身份联系到该群一位卖家，这位卖家称，售卖的简历分为一手和二手的简历，一手的简历是没有卖出过的简历，二手简历则是之前卖出过并再次售卖的简历。
这位卖家表示，不同招聘平台的简历价格不同。有的同城上的一手简历一张2元，二手简历一张0.5元。智联招聘上的简历稍贵点，一手的简历2.5元一张，二手0.7元一张。
群里另一位卖家售卖的简历则相对便宜一些。 “一手实时简历1元一张，多买还能有优惠，你要是买2500张，我算给你2000元。 ”
至于简历从何而来，上述两位卖家均表示，自家简历都是从智联招聘、BOSS直聘等平台上的企业账号直接下载的。另有卖家提到，自己出售的简历是通过“发帖”获得的，能够保证简历是“实时的而且是一手的” 。

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▲某出售简历的卖家称自己有很多一手简历。受访者供图
“发帖”是卖家们的暗语，即在招聘平台上自行发布招聘信息。至于简历的买方来源，这位卖家称，目前主要提供给专门倒卖简历的“工作室” ，用于招聘刷单、博彩游戏宣传等兼职人员。

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▲简历卖家在某招聘网站发布的招聘启事，以此获取更多简历。受访者供图
简历收集
采集软件取代人工24小时批量下载
对于简历的收集方式，卖家吴林（化名）透露，他售卖的简历并非自己人工收集而来，而是通过“提取器”和“采集系统” ， 24小时不间断地从招聘网站及接收简历的邮箱批量下载。
“提取器”和“采集系统”都是一款外挂软件。吴林表示，自己是通过网络购买的，也可以倒卖出去。 “提取器400元，采集系统造价更贵，操作起来比较复杂，价格在千元以上。 ”
吴林进一步解释，比如你的招聘邮箱里有1万个简历，自己下载太麻烦，有了提取器就能批量提取，还可以筛选地区、性别和应聘条件，将这些简历分类。

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▲简历卖家展示的部分简历信息，涉及姓名、性别、年龄、手机号等。截图
“通过邮箱和提取器获得的简历成本较低，购买一个企业招聘账户，发布招聘启事和邮箱即可，一天就可以获得2000余份来自全国各地的简历。 ”吴林说。
和提取器不同的是，简历采集系统不需要邮箱，可以直接从招聘网站批量下载简历，除了购买企业招聘账户，还需要在平台上进行充值才能查看、下载简历。
吴林表示，照此计算，一份实时一手简历的价格在3元到5元之间，市面上如果卖的是2元左右的简历，基本都不是实时一手的。
卖家收集的简历中，还包含“人工成本” 。
吴林提到，他们购买企业招聘账户后，还要花钱请人在招聘平台上代发招聘帖， “发招聘贴特别严格，发不好就封账号，发帖后，怎么能在平台上排到最前面，也是需要重点考虑的。 ”
即便如此，这仍然是一份“薪酬可观”的工作。
“实时的一手简历可以多次售卖。打个比方，当天卖一手简历和二手简历，再把前一天简历按5毛钱处理，一手简历3.5元， 2手简历0.8元，隔天的简历0.3至0.5元，遇上收的比较多的单子，一天能挣几千块。 ”吴林说。
企业招聘账号
公开叫卖普通账号低至120元
在智联招聘平台上若要发布招聘信息，需要下载相关App进行实名认证，在绑定个人手机号并填写完身份证号后，将进入身份验证界面，在人脸识别认定成功后即可完成认证。
猎聘的招聘者需要下载APP ，绑定手机注册，并完成人脸身份验证。最终需要按照所属公司营业执照上的全程填写就职的公司，否则无法完成验证。

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▲售卖企业招聘账号的卖家展示自己所拥有的公司营业执照。受访者供图
新京报采访人员调查发现， QQ群里同样有人在出售智联招聘、BOSS直聘等招聘平台的企业账号。且群内的信息活跃， 10分钟便已经更新了99条信息。
采访人员随机加入名为“智联招聘简历”的QQ群中，有人发布消息称“智联白银号有现货” ，能够接受预订智联招聘平台黄金，钻石的现号，这些企业号可指定登录的地区和行业。
昵称为“BOSS直聘”的卖家表示，目前他售卖的企业账号分为两种，对公账号和普通账号，对公账号330元，普通账号120元。这两种账号都可以在BOSS直聘上发布招聘信息来获取简历。
如果购买企业账号，购买者只需要准备手机号进行绑定即可， “我们这里都是全套的，不需要你准备什么。 ”这位卖家称，买完企业账号可以选择代发招聘信息， “需要自己手动编辑招聘信息，一天最多发10条即可” 。
上述卖家称，正常而言，只要日常更新，发布的岗位和岗位介绍的内容比较符合“大众口味” ，就能收到很多简历。购买完企业账号之后，成为会员需要自己充钱， “你充钱后，企业账号发布的招聘信息能够免费登上火爆贴，到时会收到更多简历” 。

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▲卖家展示自己成功注册并认证的企业招聘账号。受访者供图
12月3日，新京报采访人员分别致电BOSS直聘、智联招聘等4家官方网站客服热线进行举报，工作人员均表示对这种大量兜售应聘者简历的情况并不了解，会将举报信息进行记录。
上述4家平台客服人员均建议，应聘者可以将倒卖简历信息的QQ群及倒卖者信息证据等，通过邮箱提交给平台，他们会把这一情况反馈给法务、技术等部门处理，处理时间为1至3个工作日。
其中有平台官方客服人员表示，这一举报内容对他们来说很重要，会及时反馈给相关部门。 “这种非法买卖信息的行为本身就属于违法行为，我们会严肃处理。 ”
律师说法
侵犯公民个人信息，相关人员均可能涉及违法
11月2日，新京报采访人员在中国裁判文书网上输入关键词“出售简历”进行查询，搜索出11篇相关裁判文书。
2018年10月，上海市徐汇区人民法院以侵犯公民个人信息罪，判处被告人孙康有期徒刑四年六个月，并处罚金人民币一万元。
判决文书显示， 2014年12月起，孙康先后就职多家公司，负责简历销售工作。其间，孙康通过私下帮助购买招聘账号的企业下载简历、或通过网络从他人处购买等方式，非法获取求职者简历，并存储于个人电脑中，共计64万余条。
此后，孙康多次向吴某某等人提供或出售其非法获取的求职者简历，并从中获利。
2019年9月，徐汇区人民法院判定陈楠等四名被告人犯侵犯公民个人信息罪，分别判处五年至三年三个月不等刑期。
判决书显示， 2016年，陈楠通过网络结识北京某招聘咨询公司员工何召忍。为提高业绩收入，何召忍与销售主管合谋，从公司内部资料库中找到相关企业信息，制作虚假服务合同，违规向陈楠出售招聘企业账号。陈楠获取上述企业账号后，再转卖给他人，数量巨大。

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▲中国裁判文书网上关于出售简历的判决文书。网页截图
北京京师律师事务所律师师立康告诉新京报采访人员，在售卖简历的产业链中，无论是售卖简历者、售卖企业账号者、提供简历提取技术者还是购买简历者，均是侵犯公民个人信息的行为。
师立康称，公民个人信息包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、行踪轨迹等。我国相关法律法规都直接或间接对个人信息进行保护。
刑法规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 ”
师立康认为，目前想要遏制售卖简历的现象，需要出台保护个人信息的相关的细则和具体的措施，并继续加大刑法的打击力度。同时各平台也应加大监管力度，及时查清哪些企业账号存在疑点，分辨出哪些账号是在恶意收集信息，并及时查封；遇到非法招聘售卖个人信息的企业账号，应加大处罚力度，从源头上遏制此类现象的发生。