瑞幸咖啡的几个关键词( 十 )
更意味着APP的开发、机型配置、运营升级、承载、数据安全工作量和成本远远高于微信小程序。
那为啥瑞幸咖啡还一直坚持用户必须用APP点单?
答案:这是商业模式成立的必要条件
估值几十亿的生意,顾客数据绝对不可能放在微信上,就如同微信粉丝签完的逻辑思维开了自己的得到APP一样,这是资本化、规模化的必然。
只有基于自有APP的注册顾客数、DAU(日活跃用户数量)、APRU(平均每月每个用户贡献的业务收入)才能不断滚雪球,瑞幸才有源源不断的资本弹药。
再则,瑞幸推崇的用户裂变、黑户增长等大量诱导动作分享,是微信平台内部禁止的,有封号危险。
然后,基于微信小程序点单、地理位置匹配、外卖对接结账、过程不仅不流畅,还会出现定位偏差影响顾客体验。
而这些技术障碍,APP能够克服。
最后最重要的一点:瑞幸自有的DMP(用户管理数据库),信息流、资金流都需要通过移动信息化实现。
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