一个在生活、工作中经常带有否定他人思想的人好吗?该怎么办?( 四 )
与此同时,放下你已经假设好的答案与偏见,以空杯的心态去多拜访一下你的客户,了解他们新的想法与需求,就像一名新兵蛋子刚入行一样,看看他们的想法有什么变化没有,我们现在的服务与产品该怎样改进,才能满足得了,先天马行空、不作限制地想象与做解决方案,回来和对应的部门商议并探讨后,再选择目前企业资源、人力可以满足客户的需求的事,“打包”成一个解决方案去做小范围测试,不要害怕失败,不试错,怎样能知道哪些事是行得通的呢?大胆地走出自己的舒适区和能力区去做尝试吧。
行动上的改变。为了让自己的想法从根本上去改变,可以通过轮岗、临时换岗位去支持新项目的方式来完善他的个人认知。很多时候在一个岗位上呆久了,容易屁股决定脑袋,看到的东西都是非常片面的,高度不够,所以在一定的时间内(比如1个月)给他换个岗位去做事,从另一个岗位看原来的工作,就会有不同的想法与体会,你对新岗位的工作熟悉了,会完善你对旧岗位的认知和理解,知道自己要从点上升到面来看待和处理问题,而不是固守着原来的点而不做任何改变,从外面岗位看回自己的原岗位,你会发现自己以前有那么地固执、带有个人偏见和愚蠢,要做到未来也是一个优秀的员工,就得必须逼自己走出来:多体会并理解其它部门的业务情况,学着处理他们的业务,从中得到的启示是怎样帮你更好地开展原岗位上的工作,自己要做哪些改革和调整,在做好改革计划后,就放手去做,去尝试,直到新的业务模式固化并稳定下来,工作效率高和创造出不凡的商业价值贡献,慢慢地在未来的占得有利的位置,同时自己知道了怎样去学习、主动求变的方法,会对自己和未来充满了信心:确定性才是瓶颈,不确定性的未来让人对未来充满了希望,怎样不断地自我打破瓶颈,吸取各方面有用的思想和技术为自己所用,怎样在未来中抓住机遇成就一番事业。
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