苹果手机用户近期频被盗刷,用户损失谁来买单?( 五 )

采访人员调查发现,目前仍有大量的苹果账户在一些社交平台被公然出售,除此之外,据网络工程师分析,苹果账户出现集体被盗刷的情况,很有可能是用户名和密码被黑客窃取后采取大量试错操作,最终破解出苹果账户的用户和密码,从而利用免密支付进行盗刷。

网络安全工程师刘沛向采访人员解释了这种操作是如何进行的:“比如说我是黑客,那这个时候我掌握了一群人的邮箱和密码,我能够成功登陆你的邮箱,那这个时候我就可以去直接尝试看你是不是在苹果注册过,是不是对应了一个苹果ID,那这个情况下,我直接去登陆你的苹果ID,而开启了免密支付之后,这个时候就会被黑客钻一个空子。”

苹果手机用户近期频被盗刷,用户损失谁来买单?

专家:免密支付未与用户签署协议苹果负有不可推卸责任

按照苹果应用商店的规则,用户通过苹果平台支付的每一笔消费,苹果公司会从中按比例进行抽成,免密支付提高消费者消费便捷度同时,也给苹果公司带来了更多的分成。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,强制开通用户的免密支付功能,却不与用户签署协议,如此的做法不仅违反了消费者的知情权和自由选择权,也造成了用户的维权难:“因为最开始你就没有协议,没有协议本身就是一个缺失,没有提示义务,没有网民协议,没有免责声明,而且最重要的是没有告诉消费者,一旦丢失手机,丢失移动端的时候,应当用什么方式及时止损,它都没有说,所以这种情况苹果是有责任的,而且这种责任是不能推卸的。

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