“网易考拉”上买的保健品:买家怀疑是假货 商家认为没问题( 二 )

“网易考拉”上买的保健品:买家怀疑是假货 商家认为没问题

(左边两瓶为网购,右边一瓶为澳洲实体店购)

陈女士说:“我是跟以前在澳大利亚买的同品牌同款葡萄籽对比,看它们两个盒子尺寸不一样的,上面英文字体也是不一样,然后里面英文内容也会比我原来澳大利亚买的会多出一些英文内容,外观有很大区别。”

“除了包装,这药丸的颜色也不一样,倒出胶囊里的粉末,网易考拉买的能看到白色的颗粒,而澳大利亚实体店买的则相对比较细腻。”

“网易考拉”上买的保健品:买家怀疑是假货 商家认为没问题

“网易考拉”上买的保健品:买家怀疑是假货 商家认为没问题

为此,陈女士询问了网易考拉客服。

过几天网易考拉客服回复,商品是没有问题的,只是因为批次不一样,所以会造成它包装完全不一样,然后里面服用的粉剂胶囊大小都不一样。

推荐阅读