盘点2019地图出行市场:高德百度战略方向分叉( 七 )

举个简单的例子 。 百度地图将其AR地图功能与谷歌地图服务比较 , 认为其领先于谷歌 , 然而这项功能在用户现实场景中使用频次是极低的 , 倘若将此作为推向市场的卖点 , 有可能捡了芝麻却丢了西瓜 。

再以百度地图的语音定制为例 , 录制个人的导航语音 , 确实能从侧面印证自己的AI实力 , 但这是否真的是用户出门刚需?

相反 , 高德之所以能不断拉大与对手的差距 , 一方面是因为它充分洞察并满足了用户需求 , 而不只是用黑科技来提升逼格 , 毕竟对于地图而言 , 再智能再高科技 , 都要服务于为用户解决躲避拥堵、打车难、等公交难等实际出行烦恼来 。

事实上 , 高德地图也积极探索使用AI技术 , 但呈现的产品服务比较而言更接地气 。 其智能语音助手“你好小德”帮助驾车用户解放双手;车载AR导航服务帮助“路痴”在行驶途中更快更直观地辨识道路岔口;与阿里云共建城市大脑·智慧交通 , 利用AI和大数据能力 , 从城市的全局角度进行智能调度 , 缓解城市拥堵……

真实的用户体验也反映在了网友口碑上 。 笔者对最近一个月的微博、今日头条、知乎等社交媒体上的网民发帖跟帖 , 做了大致统计和分析 , 说实话 , 两家产品都有被吐槽 , 数据不准啊、导航错误啊……当然 , 网友点赞的也很多 , 在品牌好感度上 , 高德地图与百度地图的对比大概是3:2 。

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