精益创业“三板斧”:谁最痛,谁就是核心用户(12)
头脑风暴后如果觉得这事靠谱,有需求,那就开始找核心用户。谁是核心用户呢?很简单——谁最痛谁是核心用户。
以迅雷为例,迅雷可以下音乐,也可以下网游,哪个是核心用户?肯定是下网游的,因为下载的东西越大,速度快才越有价值。
⑤ 用户访谈
找到核心用户后,用户访谈是需求探索最重要的一个环节。这里我给大家特别总结了3要和3不要。
首先,一定要面对面访谈,而不要通过电话或微信。
因为在电话或微信里很多东西说不清楚,沟通效率比较低。像我现在作为投资人看项目,就非常不习惯跟创业者不见面,只是电话聊。一是没有视觉交互不易理解,二是电话中稍显生硬和拘谨,很多话题根本聊不开。用户访谈也类似。
其次,一定要保持开放式讨论,千万不要让用户做选择题。这一点极其重要。
什么叫选择题?就是我问你,我遇到过这样的问题和痛点,你有没有类似的情况?或者我有这样的一个解决方案,你觉得好不好?
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