五点告诉你, 为什么美团和阿里竞争必败( 六 )
近期大量商户被迫退出美团平台的事件 , 已经引起了央视的关注 。 美团一路上调的佣金抽成 , 让中小商家每卖出一份外卖 , 就不得不向美团平台上交22块钱的抽成 。 这种现状让商家的经营成了“赔本赚吆喝” , 难以为继 。 相反 , 阿里旗下的饿了么却为商家推出3个“100万”扶持计划来凝聚人心 。
5、急于变现的美团 , 勇于变革的阿里
上市后的美团 , 受困于不断下跌的股价、难以令投资者满意的业绩 , 一直在忙于用各种手段变现 。 在管理层急功近利价值观的主导下 , 美团出台了诸如提升费率、迫使商家“2选1”等举措 , 令商家无所适从 。 而饿了么口碑却在阿里生态强大资源的支撑下 , 致力于提升效率的变革 。 在阿里强力支持下 , 饿了么相继接入淘宝和支付宝 , 蜂鸟与盒马鲜生深度融合 , 与阿里旗下的银泰、合作伙伴大润发合作 , 推进物流配送 。 同时 , 饿了么还将与口碑、阿里的会员体系全面打通 , 共享用户和数据 , 推动阿里“新零售”向前发展 。
笔者认为 , 相比竞争对手饿了么口碑的商家政策 , 美团点评的政策正在将商家和消费者推离平台 。 如果美团点评只想着提高佣金来增加营收 , 迫使商户“二选一”来扩大市场 , 不反思自己的商家政策 , 保护好商家的合法权益 , 那么它在未来与阿里的竞争中必败 。
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