五点告诉你, 为什么美团和阿里竞争必败( 七 )

三、为什么说美团必败

美团点评自2018年9月登陆港股以来 , 股价一直在下跌 , 外卖业务整体增速也大幅放缓 。 据美团2018年三季度财报数据显示 , 美团点评的外卖增速 , 从2018年上半年的97% , 降到三季度的55% 。 除了自身业绩不理想外 , 美团还面临着阿里系“集团军”在本地生活服务领域里的全面截击 。 不久前美团点评宣布的重大架构调整 , 被行业广泛认为是为了集中资源应付饿了么口碑合所带来的强大竞争压力 。 但美团构想中的这场“对决” , 在本地生活服务领域的广大中小商家看来 , 其实胜负早已分出 。

1、肆意提高佣金 , 商家背离 , 失去人心

一个服务平台能够成功 , 广大商家的人心向背是决定性因素之一 。 在这一点上 , 美团急功近利的做法 , 已经造成了商家的人心背离 。

如前所述 , 美团商家大量退出的事件 , 已经成了央视经济新闻频道《经济信息联播》关注的话题 。 媒体在调查中发现 , 美团平台不但提高佣金抽成让商户负担加重 , 而且还以各种“竞价排名”的营销方式 , 迫使商家参加很多满减之类的活动 。 在重压之下 , 很多中小商家都面临要么退出平台、要么降低食物制作质量甚至使用降级的食材 , 这无论给商户的声誉还是消费者权益都带来极其不利的影响 。

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