2万字呈现张小龙4小时现场分享：永远跟用户在一起( 六 )_来源：职人社2019年1月9日

从公众平台开始，我们就开始思考一个问题，我们做这个平台的出发点是什么？如果没有这样的一个出发点，我们就会像大量运营商一样，做一个流量分发平台。我们不想做成一个 SP 的核心平台。如果平台它只是追求自身的利益最大化的时候，它是短期的，是不会长久的。如果一个平台可以造福很多人的时候，才是有生命力的。

做公众号，我们主要思考的是帮助什么人解决什么问题，解决信息不对称带来的弊端，之前你需要在一个人流量很大的地方，租一个店铺来卖东西。但是在互联网里，服务质量是有优势。好的服务的人去触达用户，让用户更容易去连接到他们，这是互联网带来最大的目的。

公众号出来会怎么样呢？我们当时举的最多的一个例子，如果一个盲人只会按摩，我们怎么用公众号的平台帮助他？让他的顾客可以找到他，然后享受他的服务。

我们一直以这个例子来展开讨论，再小的个体也有他的品牌。因为这个公众号就是他的品牌，这个平台不是以用户骚扰的方式推进的，而是只有认可他的人才会去关注他。

这就是我们的原动力在哪儿？我们用盲人按摩来举例是因为，他们在创造价值，但是没有互联网消除信息不对称的机制的话，他的价值是体现不出来的，我们的平台目的是让创造价值的人体现价值，这就是微信作为平台来说，他的原动力所在。

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