CES 2019: 美团王莆中 技术创新让小生意成为大产业( 六 )
未来 ， 机器和人并存共生
“在很长时间内 ， 都将是人机协同 ， 机器将成为人力补充 ， 而且人需要在很多场合下帮助机器 。 ”
张鹏：今年CES美团带来了无人配送的全家族成员 ， 还包括了无人机 ， 您如何看待未来骑手跟机器人的关系？人的工作 ， 机器人会做得更好么？
王莆中：我们希望在很多场景下机器和人并存共生 。 现在美团外卖每天订单量超过2400万单 ， 随着外卖单量的不断增长 ， 无人配送会成为骑手的有效补充 。
因为无人配送机器可以24小时持续工作、承担更多夜间配送任务;骑手更为灵活 ， 可以处理一些较为复杂场景下的配送任务 ， 骑手与无人配送车可以发挥各自优势 ， 提升效率并优化用户体验 。
所以在很长时间内 ， 外卖配送都将是机器和人协同 ， 在很多场合下人需要帮助机器提升服务效率、提高用户体验 。
张鹏：在这样的状态下 ， 无人配送车未来发展的路线图会是怎样的？
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