思科预测: 更多CIO愿意采用分析和自动化技术,IT 运营的方式将发生巨大变化( 二 )_

首先,IT 部门必须了解组织在四阶段IT运营成熟度模型中所处的位置以及在两年内希望达到的目标级别:

成熟度较高的组织表示,他们从基础设施的更多区域收集数据,更多地运用分析,并更广泛地使用自动化。为了获得“前瞻”能力,组织必须更具数据驱动力,通过利用数据指标来预测事件(例如网络中断情况),并通过自动化实现持续变更并保持最佳运行状态。

“随着组织向此模型中的更高级别迈进,他们会使用数据来预测未来,”Joseph Bradley 指出,“通过分析和自动化,CIO 可以根据对未来需求的预测,持续监控和优化其基础设施,而不再是被动地应对事件,例如网络中断的情况。因此,他们可以为业务合作伙伴提供战略性成果,化惊慌失措为有所掌控。

IT 运营就绪性指数研究的主要发现:

运营已经成为业务成功的战略重点

●28% 的受访者将 IT 预算用于对IT 运营的优化和补救。68% 的受访者预计在未来 12 个月内将增加这项预算。

思科预测: 更多CIO愿意采用分析和自动化技术,IT 运营的方式将发生巨大变化( 二 )